알리 환불 셀러의 반응
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안녕하세요 알리로 구매만 하다가
환불은 처음 해서요 환불경로 여쭤봅니다
일단 4월 타겟미니 구매 7월초에 물건이옴
6월중순에 환불얘기하였으나 사진상 쉽게 ok해줌
근데 돈은 들어오지않고 환불 대기중만 떠있었고
셀러가 물건이 배송중이니 도착하면 자기에게 알려달라고함
물건이 도착하여 알려주니
사진상 링크를 주며 저것을 결제하라고 하는데
이경로가 맞는건가요?? 오히려 결제를 하라고하니...
환불은 처음 해서요 환불경로 여쭤봅니다
일단 4월 타겟미니 구매 7월초에 물건이옴
6월중순에 환불얘기하였으나 사진상 쉽게 ok해줌
근데 돈은 들어오지않고 환불 대기중만 떠있었고
셀러가 물건이 배송중이니 도착하면 자기에게 알려달라고함
물건이 도착하여 알려주니
사진상 링크를 주며 저것을 결제하라고 하는데
이경로가 맞는건가요?? 오히려 결제를 하라고하니...
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댓글 24건
wb19님의 댓글
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환불받으신 후에 링크의 금액을 결제하시면 됩니다. 환불보다 먼저 결재 해주시면 골치 아파집니다. |
오바도즈님의 댓글
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@wb19트랩이었군요..다행히 결제안했습니다 환불은 아직도 대기중이구요... |
wb19님의 댓글
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@오바도즈트랩은 아니고요.. 환불되는데 시간이 꽤 걸립니다. 혹시나 있을 경우에 대비헤서 환불을 확인하신후 결제 하시라는 얘기였습니다. |
오바도즈님의 댓글
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@wb19아하 네 감사합니다 ^^!! |
wb19님의 댓글
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@오바도즈그런데 위 링크의 가격이 원래 구매가에서 얼마나 할인해 준건가요? 늦게 받으신거니 그만큼 할인을 더 요구 하실수 있습니다. 사실 구매자가 결제 안해줘도 어쩔수 없는 부분이라... 좀 더 깍아달라고 해보세요. 아마 더 깍아줄겁니다. |
오바도즈님의 댓글
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@wb19계산을 어떻게해야할까요? 타겟미니 표시값은 2만2천원 조금 넘엇고 아마 환전수수료까지해서 2만3~4천쯤 결제됫던거같은데 |
wb19님의 댓글
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@오바도즈알리에서 구매하실때는 항상 해당 화폐를 달러로 설정하시고 구매하시고요.. 저라면 원구매가격에서 50% 정도로 일단 제시 해보겠습니다. |
오바도즈님의 댓글
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@wb19아 이게 제가아는 전액 환불의 개념이 아니군요? |
wb19님의 댓글
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@오바도즈애초에 디스풋을 걸고 환불을 요청하신게 아니신가요? 환불이 진행되고 있으시다고 하셨길래... 디그풋을 걸으셨고 환불이 진행중이시라면.. 그 환줄이 완료될때까지(카드사에서 계좌로 입금해줄때)까지 기다리셔야하고요.. 지금 셀러가 보낸 링크는 환불후에 제품을 받으셨으니 다시 금액을 결제해달라는 의미 같은데요.. 아닌가요? 혹시 환불을 셀러에게 직접 요청하신건가요?? |
오바도즈님의 댓글
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@wb19아...디스풋 얘기는 들었는데 무슨뜻인지는 잘모르겠습니다
혹시 분쟁제기를 걸었더니 바로 메세지가 오긴왓거든요 |
wb19님의 댓글
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@오바도즈디스풋은 알리에서 중재를 하주는 제도 입니다. 환불을 해주면 알리에서 해주는거죠. 내용이 좀 혼란스러운데 어찌되었던 셀러에게 환불이 모두 완료 될때까지 기다렸다가 확인하고 링크의 금액을 결재해주겠다고 하세요. 다만 그 금액을 좀 더 깍아달라고 하시면 됩니다. 이미 믈건을 수령하셨으므로 어찌 보면 환불이 필요 없어진 상태라.. 셀러가 환불을 취소할수도 있습니다. 그래서 이 상황이 복잡한 상황 같네요. |
오바도즈님의 댓글
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@wb19그렇군요...아 다시확인해보니 환불 완료로 되어있는데
제 카드내역에는 승인취소가 내역을 아무리찾아도 없네용.. |
wb19님의 댓글
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@오바도즈환불완료부터 카드사가 그 금액만큼 다시 계좌 입금해주는데 시간이 걸립니다. |
오바도즈님의 댓글
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@wb19음..그람 카드사에 내일 전화해봐야겠습니다.... |
오바도즈님의 댓글
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@wb19혹시 셀러한테 물건은 해외배송으로 제가 다시보내는걸까요? |
wb19님의 댓글
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@오바도즈아뇨.. 그럼 왜 링크의 금액을 결제해줘야 하는거죠? 물건도 보내고 금액도 결제해주면... |
오바도즈님의 댓글
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@wb19복잡하군요...T_T |
wb19님의 댓글
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@오바도즈그냥 단순하게 정리하면. 제품은 사용하시고요. 환불(입금) 완료되면 셀러가 보내준 링크를 결제해준다(깍아달라고해도 됨). 입니다. |
오바도즈님의 댓글
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@wb19아하..그냥 물건은 받았으니 원래 구매한 가격보다 조금더 할인받는 정도이군요?? |
wb19님의 댓글
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@오바도즈넵 너무 늦게 받으셨으니... 보상차원에서 좀 깍아달라고 할수 있습니다. |
오바도즈님의 댓글
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@wb19카드사에서 얼마를 입금줄지 모르겠지만 저 링크가격 이랑 계산해보니 고작 2천원정도 이네요 ..ㅋㅋ카드사 입금은 기다려보고 그냥 저 링크 구매해줘야겠습니다 일시적 코로나 때문이니 뭐... |
wb19님의 댓글
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@오바도즈카드사에서는 원구매금액 전액을 환불해 줍니다아... |
오바도즈님의 댓글
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@wb19도움 너무 감사드립니다 자세한건 내일 카드사 전화해보고 환불 진행사항을 들어야겠네용 |
JIANI님의 댓글
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아니면 그냥 결재안하고 물건돌려보낼테니
돌려보낼방법 알려달라고하세요 물론 배송료는 판매자쪽에서 알아서 하라고하시구요 |
