중고거래시 작동불량 물건이오면 어떻게하나요
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이번에 트게에서 브이갓 엘리트200을 구하는 글을 올렷다가
판매하시는분이 딱 한분 문자오셔서 거래를했습니다
작동영상도 보내주셔서 바로 거래했는데
택배받고보니 접점부 이상인지 작동이 됐다 안됐다 합니다
판매자님께서 불량을 보낸건지 택배배송중 문제가 생긴건진 모르겠는데
이걸 그냥 몇십만원 버렸다 생각해야되는지, 판매자님께 보상을 청구해야되는지 모르겠습니다
이럴땐 어떻게해야되나요?
(하자사항은 기기 내 배터리 접점부 문제인 듯 합니다)
판매하시는분이 딱 한분 문자오셔서 거래를했습니다
작동영상도 보내주셔서 바로 거래했는데
택배받고보니 접점부 이상인지 작동이 됐다 안됐다 합니다
판매자님께서 불량을 보낸건지 택배배송중 문제가 생긴건진 모르겠는데
이걸 그냥 몇십만원 버렸다 생각해야되는지, 판매자님께 보상을 청구해야되는지 모르겠습니다
이럴땐 어떻게해야되나요?
(하자사항은 기기 내 배터리 접점부 문제인 듯 합니다)
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댓글 3건
바버제이님의 댓글
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음 일단 행위의 유무에 관한여 우리나라는 주장하는측이 증거를 제시헤애 하는 이상한 법을 가지고 있습니다. 그래서 전 택배 박스 뜯을때 동영상 촬영하면서 뜯어요 그러면 신고하기도 편하고 동영상보내면 왠만하면 다 환불해주더라구요 |
빠담민님의 댓글
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저도 비슷한 경우가 있었는데요 일단 판매자는 작동 여부를 확인 시켜줬고 그에따라 판매자측은 하자를 인지하고 보낸것이 아니므로 환불의 의무가 없습니다.
윗분 말씀대로 개봉시 동영상을 찍어도 판매자는 환불의 의무가 없습니다. 하자인것을 인지하고 보냈다면 사기죄로 환불의무가 생길테지만.... 구매자님이 하자를 입증하여 소액심판제도라는 소송을 제기할 수 있다고 합니다. |
고덩님의 댓글
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도움감사합니다 하자인줄 알았던 부분은
매장에서 해결되었습니다^^ |
