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잽쥬스 환불 처리 경험해보신 분 계신가요

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보노 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물  (37.*.22.5) 작성일 님이 2020년 12월 18일 16시 56분 에 작성하신 글입니다 모바일 1,455 읽음

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블프때 주문을 잘못해서 처음 한 오더를 취소했는데요,
직접 영국에 전화를 걸어 담당자와 메신저로 이야기 하고 취소 승인이 나고 메일도 받고
사이트에서도 캔슬 되었다고 확인을 했는데 지금 거의 20일이 지나도 카드 취소 승인이 안되어서요...
보통 3-7일 걸리는거로 알고있는데, 원래 잽쥬스가 느린가요 ㅠ
경험있으신분들 공유좀 부탁드려요
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댓글 4건

완료님의 댓글

완료 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (122.*.254.86)
회원아이콘 참고가 되실지는 잘 모르겠으나
해외 카드결제 취소는 여러번 해봤습니다

보통 빠를경우 1주일 늦는경우는 2주정도 쯤에 리펀되더라구요
취소승인 연락과는 별개로요

취소가 되지 않았던 적은 없습니다

젠우스님의 댓글

젠우스 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (223.*.52.182)
회원아이콘 잽쥬스는 취소해본적 없으나 알리로는 몇번 취소해봤는데요..
국내에서 결제한건 3~7일이지만 해외는 길면 3~4주쯤에도 취소되더라구요. 잽쥬스쪽에서 취소됐다고 했으니 기다려보시고 한달이 지나도 안된다 싶으면 다시 연락하셔도 될것같습니다.

보노님의 댓글

보노 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (37.*.22.5)
회원아이콘 답변 감사합니다. 롯데카드 카드사에 문의해보니 취소승인 들어온것 없다고.. 보통 해외라도 2주 면 된다는데, 정보 잘 간직해서 계속 승인 안되면 2달안에 사고신청 하라고 하네요

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