어떻게 생각하시나요?
본문
이곳 장터에서 회원분께 미개봉 상품을 구입했습니다.
그런데 하자가 있는 제품이네요.
연락 드렸더니 그분은 해외 셀러와 대화해 보겠다 하시구요.
그래서 저는 그럼 이 상품 동영상 촬영도 해야하니 배송비도 모두 박스에 넣어서 우선 보내드릴테니
새상품 온다면 그때 다시 구입하는 조건으로 환불을 요청했습니다.
그런데 미개봉품이라 하자가 있는지 몰랐다며 환불을 거부하시네요...
서로 최대한 기분 상하지 않게 대화하려 노력 중이지만...흠흠..
추천 0
댓글 13건
이런전담중독님의 댓글
|
|
두분 입장 다 이해가 가네요...ㅠ 원만하게 해결되기를 ㅠ |
혜유민님의 댓글
|
|
원만하게 해결되시길 바랍니다...........어케 말씀드려야 할지 모르겠네요.... |
그랑엑쥐님의 댓글
|
|
|
친절한MJ님의 댓글
|
|
이런건 각자의 입장이 다 있기때문에 방법은 두분이 조율하는것 밖에 없을것 같네요 .
환불을 받고 싶은 글 작성자님의 마음도 이해가 가고 미개봉품을 판거라 환불의무는 없다는 판매자님의 입장도 이해가 가기 때문입니다 |
훌이님의 댓글
|
|
미개봉품은 그런 문제가 존재하더군요......
잘 해결하시길, 셀러를 닥달해서.... |
회색구름님의 댓글
|
|
전요... 솔직히 잘모르겟습니다 미개봉 해외직구품이라서... 애매한 상황이네요.
잘해결되길 바랄게요~~ |
아르셀로님의 댓글
|
|
아마 질문게시판에 판매후 하자 관련 질문 올린글과 연관이 있지 않나 싶네요.
원만한 해결 기원합니다. |
동자님의 댓글
|
|
미개봉은 보통 환불 안되는 조건으로 거래하죠. |
채기락님의 댓글
|
|
미개봉이기에 판매자의 도의적 책임은 없는 것으로 보입니다.
판매자분이 모른척할 수도 있지만, 교환을 적극적으로 도우려는 것만으로도 충분히 괜찮은 분이라는 생각이 듭니다만... |
라이프굿님의 댓글
|
|
질게 글쓰신분 하고 거래가 있으셧나 보네요.
미개봉제품이란게 하자가 있는 제품을 구매한게 아니고 정상적인 제품. 사용하지 않은 제품이란 기본적 베이스가 깔린다고 생각합니다. 제품에 하자가 있다면 물론 개봉해서 제품에 손실이 가지 않는 상황에서 발생한 문제라면 판매자가 처리를 해줘야 된다고 생각합니다. 윗분 말씀에 미개봉은 보통환불 안되는 조건에 거래된다고 하지만 그런 조항이 판매글에 없다면 판매자가 적극적으로 제품에 대한 책임을 다해야 된다고 생각합니다. |
견정님의 댓글
|
|
보통 미개봉 제품은 구매자가 시간적,경제적 유리함을 위해 구매합니다.이러한 유리함은 쌍방 과실 없는 경우의 위험 부담도 인수하구요,물론 구매시에 다른 특약이 있음 그에 따르겠지마요.판매자분의 교환 협조로
구매자분이 교환하시는게 좋다고 생각합니다. |
원가절감님의 댓글
|
|
음..제품을 구매하기전에 그 제품에 어떠한 문제가 있는지 사전에 정보를 습득 하셨을꺼라 생각합니다. 요즘 해외발 클미니가 배터리표기문제로 화재꺼리가 되고있는데도 해외발 미개봉제품을 구매하셨을때 그 문제에 대해서 감수하고 구매하셨어야 했다고 생각합니다. 모쪼록 원만히 해결되셨으면 합니다. |
정우님의 댓글
|
|
댓글 감사합니다. 판매자님도 좋은 분이라 다행이 좋게 해결 됐네요. |
