ems 우편 잘 아시는분있나요?
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레일박스 칩에 이상이 있어서...
환불받을려고 물건을 ems로 보냈는데 조회해보면 우편물 손상으로 뜨는데
레일박스측에서 알아보니 손상이아니라 분실되었다고 말하네요....
이거머죠? 레일박스가 사기를치는건지 정말분실된건지...
이거그냥 40만원 날린건가요??
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댓글 15건
Nick님의 댓글
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서양권은 다 보상해 주지 않나요?
다시 보내주던가 할텐데요? 저렇게 증거까지 있으니... |
손찐님의 댓글
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@Nick어디서다시보내줘요? 레일박스에서요? 우체국에서요?ㅠ |
채기락님의 댓글
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Parcel이면 행낭의 의미로 보심됩니다.
제품 하나가 아니라 행낭 하나가 대미지를 받은 거고, 그 와중에 파손으로 인한 폐기가 되었을 수도 있습니다.(추정전손) 보험 가입하셨다면 보상 받으시면 될 것 같습니다. 제조사 애들은 소포박스도 못받아 봤겠네요 |
손찐님의 댓글
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@채기락따로 보험가입한건 없는데 아 미치겠네요 ㅜㅜ 재수도없지.... |
채기락님의 댓글
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@손찐40만정도면 보험을 가입하시는 것이 나을텐데..
일단 우체국 측에서 분실에 대한 최소보상은 나올겁니다. EMS니까요.. 일단 물품가액 소포 보내실때 적었을 테고.. 발송한 우체국 내일 찾아가서 일단 문의해 보심이.. |
SueYa님의 댓글
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한국내 배달 예정인 곳의 우체국에 가셔서 국제우편행방조사 신청을 해주시는게 좋습니다만..
받을 사람이 하는 것 보다 보내는 사람이 사고 접수하는게.. 처리기한이 더 짧고.. 처리방법도 완전 간편합니다. 글구..국제우편물의 손해배상은 접수국가 우체국에서 해주게 되어있습니다. 다만 배달국가 우체국에서 파손에 대한 확인을 하게되면 해당 자료를 가지고 접수국가 우체국에서 참고하여 손해배상을 해주게 되어있습니다.(만약 파손된 채 배달된 경우라면..) 업체에서 접수우체국으로 압박을 넣는게 젤 좋다는거져~!! 예전 직장이 우체국쪽이어서.. 기억에 남는 지식이..이정도뿐이네용 |
손찐님의 댓글
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@채기락보험 가입해야된다고 이야기를 들은적도없고 잘몰라서...원래 보험들꺼냐고 물어봐야되는거아닌가요??ㅜㅜ |
손찐님의 댓글
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@SueYa보험같은건 권유받지도 못하고 잘몰라서 가입안한거 같은데요~ 대충 네이버 검색해보니 1kg 에 7만원 보상해주는거 같은데
이것밖에 없을까요?? 새제품인데 소보원이나 이런데 접수해서 전액보상받을 방법은 없을까요?? |
채기락님의 댓글
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@손찐원래 항공화물은 기본 보상이 더 적습니다.
그나마 우체국은 좀 더 챙겨 줍니다. 이건 국제적 규범/ 조약이기 때문에 소보원 같은데 요청해봐야 아무런 힘도 못씁니다. |
SueYa님의 댓글
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@손찐국내 거래에 해당되지 않으므로 추가적으로 보호받을 수 있는 방법은 없습니다..
소보원은 중재 및 전달만 하는 기관이지만... 국내 상거래에만 적용이 되는 거죠.. 국제 우편물의 보험은 권유를 받는 사람이 선택해서 요청을 하는 거고.. 권유 받지도 못하고 잘 몰라서 가입 안했다고 하는건 우리네 정서에서만 통하는 거예요;; 안타깝게도 말이죠. 기본적인 국제 우편물 배상에 따른 걸로 처리 받으실꺼 같아요.. 일단은 EMS행방조회 신청하신다음에.. 수순을 밟으셔야 함이 맞는 듯 하구요.. 처리기한은.. 좀 오래걸릴 수 있습니다. 한국내 우체국에서 해당 내용의 공문을 상대 국가로 보내서.. 다시 또 그 공문을 처리 해야 하거든요; |
손찐님의 댓글
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@SueYa에휴....네 ㅜㅜ |
손찐님의 댓글
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@채기락우울하네요 진짜....ㅎㅎ |
보쓰짱님의 댓글
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허거덩 |
SueYa님의 댓글
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@손찐아 한국에서 발송하신거였네요.. 제가 반대로 생각하고 있어서...;;
그럼 발송한 EMS 우편물의.. 운송장 사본을 보시면 약관 기재 되어있구요..;; 거기에 표기한 대로..보상 받으시면 됩닏;;;;;;;;; 에휴..;; 안타깝네여... |
사르가르님의 댓글
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허얼...마음고생하시겠네요 ㅠ |
