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ems 우편 잘 아시는분있나요?

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손찐 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물

작성일15-05-26 22:45 1,088읽음

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레일박스 칩에 이상이 있어서...

 

환불받을려고 물건을 ems로 보냈는데 조회해보면 우편물 손상으로 뜨는데

 

레일박스측에서 알아보니 손상이아니라 분실되었다고 말하네요....

 

이거머죠? 레일박스가 사기를치는건지 정말분실된건지...

 

이거그냥 40만원 날린건가요??

 


 

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댓글 15

채기락님의 댓글

채기락 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
회원아이콘 Parcel이면 행낭의 의미로 보심됩니다.
제품 하나가 아니라 행낭 하나가 대미지를 받은 거고,
그 와중에 파손으로 인한 폐기가 되었을 수도 있습니다.(추정전손)
보험 가입하셨다면 보상 받으시면 될 것 같습니다.

제조사 애들은 소포박스도 못받아 봤겠네요

채기락님의 댓글

채기락 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
회원아이콘 @손찐40만정도면 보험을 가입하시는 것이 나을텐데..
일단 우체국 측에서 분실에 대한 최소보상은 나올겁니다.
EMS니까요..
일단 물품가액 소포 보내실때 적었을 테고..
발송한 우체국 내일 찾아가서 일단 문의해 보심이..

SueYa님의 댓글

SueYa 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
회원아이콘 한국내 배달 예정인 곳의 우체국에 가셔서 국제우편행방조사 신청을 해주시는게 좋습니다만..
받을 사람이 하는 것 보다 보내는 사람이 사고 접수하는게.. 처리기한이 더 짧고.. 처리방법도 완전 간편합니다.

글구..국제우편물의 손해배상은 접수국가 우체국에서 해주게 되어있습니다.
다만 배달국가 우체국에서 파손에 대한 확인을 하게되면 해당 자료를 가지고 접수국가 우체국에서 참고하여 손해배상을 해주게 되어있습니다.(만약 파손된 채 배달된 경우라면..) 
업체에서 접수우체국으로 압박을 넣는게 젤 좋다는거져~!!

예전 직장이 우체국쪽이어서.. 기억에 남는 지식이..이정도뿐이네용

손찐님의 댓글

손찐 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
회원아이콘 @SueYa보험같은건 권유받지도 못하고 잘몰라서 가입안한거 같은데요~ 대충 네이버 검색해보니 1kg 에 7만원 보상해주는거 같은데

이것밖에 없을까요?? 새제품인데 소보원이나 이런데 접수해서 전액보상받을 방법은 없을까요??

채기락님의 댓글

채기락 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
회원아이콘 @손찐원래 항공화물은 기본 보상이 더 적습니다.
그나마 우체국은 좀 더 챙겨 줍니다.
이건 국제적 규범/ 조약이기 때문에 소보원 같은데 요청해봐야
아무런 힘도 못씁니다.

SueYa님의 댓글

SueYa 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
회원아이콘 @손찐국내 거래에 해당되지 않으므로 추가적으로 보호받을 수 있는 방법은 없습니다..
소보원은 중재 및 전달만 하는 기관이지만... 국내 상거래에만 적용이 되는 거죠..
국제 우편물의 보험은 권유를 받는 사람이 선택해서 요청을 하는 거고.. 권유 받지도 못하고 잘 몰라서 가입 안했다고 하는건
우리네 정서에서만 통하는 거예요;; 안타깝게도 말이죠.

기본적인 국제 우편물 배상에 따른 걸로 처리 받으실꺼 같아요..
일단은 EMS행방조회 신청하신다음에.. 수순을 밟으셔야 함이 맞는 듯 하구요..
처리기한은.. 좀 오래걸릴 수 있습니다.

한국내 우체국에서 해당 내용의 공문을 상대 국가로 보내서.. 다시 또 그 공문을 처리 해야 하거든요;

SueYa님의 댓글

SueYa 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
회원아이콘 @손찐아 한국에서 발송하신거였네요.. 제가 반대로 생각하고 있어서...;;
그럼 발송한 EMS 우편물의.. 운송장 사본을 보시면 약관 기재 되어있구요..;;
거기에 표기한 대로..보상 받으시면 됩닏;;;;;;;;;

에휴..;; 안타깝네여...

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