아까 페텍에 티켓 넣었다는 글을 썼었죠..

것두 한글로..

집에 와서 아웃룩을 여니..

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From: FastTech Support [mailto:Q0809CVHRL+4850054926@support.fasttech.com]
Sent: Monday, August 10, 2015 6:40 PM
To: Heui-Sang RYU
Subject: Response to your inquiry - #Q0809CVHRL
Importance: Low

Hi Heui-Sang RYU,

Sorry to hear the issue.

2725000, we would like to send you two replacement tanks.

SKU:1563000 in order A030544311 can only apply our doa policy, thus, it already passed the warranty, we can't replace or refund for it.

SKU:2199601 in order B051246404, please send picture to show us the problem clearly, is it the problem with the center pin or the base?

A062806273 SKU:2340000 SKU:2101306, it's better open new tickets for support.




---- Included below is the most recent message you have sent to us ---- 페스텍은 제품 배송에 신경을 쓰고 있나요?..

이번 물품을 받아보니..

SKU:2725000 유리경통이 2개가 다 파손되어 있군요..


A030544311의 SKU:1563000은..

두개가 다 부러져서 온 것을 한개는 버리고, 한개는 접착제로 붙여서 사용중입니다..

파손될 만한 것들은 알아서 주문을 하지 말아야 하나요?..


판매하는 제품들도 문제가 있습니다..

B051246404의 SKU:2199601도 510컨넥터 센터핀이 짧아 쇼트가 나서 나사산 부분의 베이스를 갈아내서 사용중인데..

A062806273의 SKU:2340000와 SKU:2101306를 결합하여 파이어 하자 마자 코일에서 쇼트가 나며 510컨넥터에서도 쇼트가 발생해 버리네요..

페스텍의 판매제품을 구입해서 쓰려면..

자신의 손목 정도는 걸고서 써야 하나요?..

저야 전기와 전자에 기초적인 지식이 있기에 대처를 하지만..

일반적인 사람들도 그렇까요?..

이 글은 제가 활동하는 한국의 전자담배 커뮤니티에도 똑같이 올릴 겁니다..

지나간 것은 어쩔 수 없다 하더라도 SKU:2725000은 빠른 처리 바랍니다..
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Kind regards,

justina

Customer Advocate

FastTech - gadget and electronics
https://www.fasttech.com
support@fasttech.com


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This request has been assigned #Q0809CVHRL Please visit https://support.fasttech.com/ticket/Q0809CVHRL/4850054926 to reply or add further comments to this ticket.

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반응은 디따 빠르네요..

손목 운운한게 너무 강했나??..

좀 오버하기는 했지만 틀린 말은 아니니깐여..

암튼..

경통부터 빨리 보내 달라고 했는데..

이것들이 채기락님 말씀처럼 몇달 걸려서 보내줄지..