너무 화가나는데 어디다 써야 할지 몰라서..ㅠㅠ
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작성일15-10-28 19:25 1,217읽음본문
네이버페이 월드공구에서 지난 10/12일에 서브박스를 샀는데요.
월드공구 판매자에게 제품을 10/12일에 제품을 구매하고 물건을 받았는데 2틀뒤에 아예 전원이 들어오지 않아서 교환 신청을 했습니다. 그리고 나서 교환품을 받았는데 받자마자 확인해보니 또 이번에는 옴도 막 널뛰고 배터리 완충해서 넣은건데 배터리 없다고 뜨고 그래서 다시 판매자에게 연락을 하였고, 그 뒤에 한참의 시간이 걸려 오늘 10/28일에 다시 한번 새 제품을 받았습니다. 새 제품이라고 보기에는 비닐도 다 뜯겨져 있고 그랬지만, 확인하고 보내셨겠거니 생각했습니다. 그런데 이번에는 아예 전지 넣는 그 스프링 접점? 거기 부터가 다 들어가지가 않아서 건전지를 끼우기도 힘든 상태입니다. 삼성 전지는 어떻게 해도 안들어가고 엘지 꺼는 겨우 들어가길래, 넣고 나서 작동 해보니까 또 이전과 같이 배터리 없다고 불만 들어옵니다. 그래서 화가나서 판매자 분께 전화를 했는데, 몇번이고 전화를 일부러 끊으시는지 몇번 울리디가 안내음으로 넘어갑니다. 아 정말 화가나서 미칠 것 같습니다. 제가 이거 때문에 진작에 다른곳에서 서브박스 주문해서 지금 쓰고 있는 상태입니다. 이거는 잘만되는데, 하 정말 어떻게 해야 될지 모르겠어요.
11/1일이면은 구매가 자동으로 확정되는데.. 판매자는 전화도 안받고 문자해도 답변도 없고.....어떻게 해야 할까요 ㅠㅠㅠ
댓글 15건
엘레인님의 댓글
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월드공구님 소환이 필요합니다. |
주작호님의 댓글
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의도하지 않고서야 저런 상황이 날수가 없는거같은데요.. 네이버페이로 하셨으니 네이버에 문의하시면 되지않을까 싶습니다 |
종합병원님의 댓글
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@주작호답변 감사합니다.네이버에는 지금 문의는 해놨어요. 하.. 저번 교환품도 이번 교환품도 다 비닐이 없길래 확인을 하시고 보낸건줄 알았는데, 이번에는 건전지 접지부분부터 불량이라니 .. |
곰투님의 댓글
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음~~~
월드공구님 말도 들어봐야 될거같은데..... |
종합병원님의 댓글
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@곰투여기 그분이 계신가봐요..제발 저도 말 듣고 싶습니다. 매번 카톡 문자 다 씹으십니다. 이거 다시 보낼때 운송장 번호라도 쫌 보내 달라고 한것도 다 무시했어요. |
비익연리66님의 댓글
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네이버 페이면 구매확정 지연 신청도 가능한 것으로 아는데 네이버 페이 담당자하고 연락 취해보시고 동일제품 하자로 인한 반품 취소 요청을 해보세요 |
종합병원님의 댓글
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@비익연리66감사해요 .ㅠ 문의만 해놨는데 내일 고객센터 영업시간에 전화해서 그렇게 해보겠습니다. |
김장아줌마님의 댓글
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크.. 종합병원이네요.. |
꼼탱이님의 댓글
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카론의새벽님의 댓글
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속사정은 판매자분의 이야기도 들어봐야겠지요..^^ 무쪼록 잘해결 되길 바랍니다..^^ |
알엘님의 댓글
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아무리 복불복 운이 없어도 3개가 다 불량일 확률이 어떻게 나오는지는 잘 모르겠습니다만
일단은 양쪽 이야기를 다 들어봐야 할듯 합니다만은...... 화나실 상황이긴 하네요 |
종합병원님의 댓글
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답글 달아주신 분들 감사합니다. 알엘 님 말씀대로 이럴 확률이 정말 말도 안되긴 합니다.ㅜㅜ 재수 없는 거라면야 그냥 내가 감수 하겠거니 하는데 근데 이 판매자 분이 지금까지도 그 문자와 전화에 대해 응답도 없어요 ...제가 구매잔데 이렇게 가슴 졸이게 하는 그 태도가 너무 화가납니다 ㅜㅜ |
종합병원님의 댓글
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추가로 월드공구 사장님께..
여기 회원분이라고 하시니 보시면 여기에서라도 답변해주세요. 이 글 보신다면 아마 아실겁니다. 네이버 아이디 ifrs1234. 전화도 문자도 무시하시니 여기에서라도 답변해주십시요. |
labnab님의 댓글
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네이버페이 톡톡으로 메시지 보내보세요. 폰 고장이라고 하시는데 일부러 연락을 무시하지는 않을거라 생각하고 사실일 거라 봅니다. 다만 대표전화가 핸드폰 뿐인 것이 좀...... 저도 기기 교환품을 받았는데 심히 중고품 같은 물건이 와서. 담당 직원이 따로 있는건지 어떻게 왜 그런 상태의 물건을 보내셨는지는 모르겠으나 저는 답답해서 불량품 뽑아도 그냥 쓸테니 미개봉으로 다시 보내달라 했네요. |
종합병원님의 댓글
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labnab님 말씀대로 네이버톡톡으로 해서 사장님과 연락했습니다. 감사드립니다. 리플 달아주신 다른 분들도 감사합니다. 일단은 전화기가 진짜로 망가졌다고 하시네요 . 이 부분은 제가 오해를 한 것 같습니다. 다시 교환해준다고 하셨습니다. 저도 그냥 미개봉으로 보내달라고 했어요. 처음에 교환한 제품 받았을때 기본드립팁외에 뽕팁?그게 들어있어서 원래 구성품인줄 알았는데 두번의 교환에서 받은 제품에는 그런게 없었습니다. 그런것도 깨름직하고 해서 미개봉으로 보내달라고 했어요.미리 개봉한 부분은 무화기 끼워서 테스트 하느라 그러셨다는데.. 테스트를 했다면 이 제품을 어떻게 정상으로 생각하고 보내셨는지는 아직도 이해는 안되긴 합니다만 ...그래도 여기에 글 남기고 답변도 듣고 해서 잘해결한거 같습니다. |



