페텍 이것들 환불은 안 해주네요.
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주문한 무화기 하나가 초기 불량이라 쓸 수 조차 없어 환불해달라하니 규정에 환불은 없다네요.
뭐, 환급, 포인트, Gift Certificates, 싸그리 안 되고 무조건 교환만 가능하답니다.
대신에 니가 원하면 비슷한 값어치의 다른 물건으로 보내준다는데...
값이 오바 되면 추가로 결제해야 한다군요. (당연한 부분 ^.^)
근데 돈이 남으면?... 아무 설명 없더군요. ㅎ.ㅎ...
서비스 자체가 나쁜 건 아닌데 하자 있는 물건을 판매처로 돌려보내준대도 제 현찰은 줄 수가 없다니...
해외는 원래 이런건가... 싶네요. ㅋ.ㅋ...
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댓글 23건
얏옹님의 댓글
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모든면에서 국내 마인드를 적용시킬수 없는거같긴 합니다 ㅠ_ㅠ |
카론의새벽님의 댓글
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48불정도되니..그냥 다른걸로 교환을 해달라는 티켓을 넣어야 겠군요..^^;; |
지갑님의 댓글
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전 티켓 넣으면 무조건 새거 다시 발송해주던데.. |
지갑님의 댓글
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@지갑그냥 포인트환급받으시고 다른 분 페택 주문할 때 대리구매하는 방향으로 진행하는 건 어떠세요? |
Cyga님의 댓글
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@지갑음... 상담원 차이일까요?
Justina의 말로는 자신들 정책상 환불이나 상품권 지급은 안 된다고 하더군요. 일단 제 경우는 완파로 완전히 가치 상실된 것은 아니고 초기 불량이라 반품을 해야되는 경우라 그런 것 같습니다. 유리 경통이나 공구 등의 경우 깨지면 포인트로 돌려주긴 했었던 것 같네요. |
만두집아들님의 댓글
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Cyga님의 댓글
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@카론의새벽홍콩으로의 반송 생각하니 벌써 피곤한데 간단할까요?
우체국 가서 문의하면 잘 될 것 같기도 한데!... |
개얼굴님의 댓글
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같은제품으로 하나다시보내라하면안되나요? |
Cyga님의 댓글
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@얏옹무덤덤하긴 한데 조금 이해하긴 어렵네요... ㅠ.ㅠ... |
Hibiert님의 댓글
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@Cyga말씀하신대로 불량이라 그런가보네요. 파손이나 상품설명과 다른 경우에는 바로 포인트로 환불해주더군요. |
카론의새벽님의 댓글
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선편은 제외(야들이 2주안에 물건 반송하라는군요.. 선편은 20-30일걸림) 항공편중에 젤 싼걸로 보내달라고 하는데 제것은 8,120원 나오더군요..^^ 영수증 첨부해서 오늘 티켓넣어야지요.. 좀 불편한건 제가 주소를 직접써야 한다는거.. ㅠ 전 프린팅해서 붙이는줄 알았는데.. 그게 귀찮더군요..^^;; |
Cyga님의 댓글
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@개얼굴아마 반송이 완료되어야지 보내주지 싶습니다.
이 부분은 악용의 여지도 있어서... 제가 납득합니다만... 환급을 안 해주는 건 예상 못했네요... ㅋ.ㅋ... |
지갑님의 댓글
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@Cyga어떤 상황인지 자세히 설명하셨나요? 글에는 잘 안나와있어서 모르겠는데 저같은 경우에는 섭탱rba 나사가 안조여지길래 유튜브에다 동영상으로 올리니까 바로 다시 보내줄지 아님 포인트로 넣어줄지 물어보던데요. 그거 외에도 occ 미인식도 사진찍어서 보내니까 몇개가 이상있냐 해서 문제있는 건에 대해서 전부 포인트환급받았구요. Occ는 재활용해서 사용중입니다 ㅋㅋ |
지갑님의 댓글
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@지갑아니면 상품에 따라서 정책이 다른가보네요.. 10불 넘어가는건 따로 이상이 없길래 잘 썼는데말이죠 |
Cyga님의 댓글
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@만두집아들그쵸?
분명 하자가 있어 사용을 못 했고, 협의 하에 반송까지 하겠다는데 현금은 자기들이 갖고 재고 중에 골라가라니... 나름 해외 구매에 이제 익숙해졌다고 생각했는데 조금 당황스러워요. |
Cyga님의 댓글
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@지갑포인트가 Gift Certificates 말씀하시는 것 맞죠?
Justina가 정책상 안 된다고 선을 그어서 봤는데... 정책에 나와있긴 하더라구요. 저는 환불을 원했어서 계속 반송해주겠다고 했거든요. 포인트 지급으로 물고 늘어져볼까요? ㅋ.ㅋ... |
Cyga님의 댓글
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그리고 불량인 무화기는 벨루스입니다.
무화기도 웬만하면 국내몰에서 구매하세요... ㅠ.ㅠ... |
지갑님의 댓글
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@Cyga네네 gift certificate요. 이쪽으로는 진짜 유하게 잘 넣어줘서 기베랑 페이팔 디스퓻까지 갔던 경험이랑 비교했을 때 되게 쿨하다 생각했거든요. 어차피 배송비 그쪽 부담 아닌가요? 정 안되면 그냥 반품하시는 게.. |
지갑님의 댓글
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@Cyga혹시 어떤 이상인지요? |
Cyga님의 댓글
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@지갑리빌드 덱 -극 포스트 내부의 나사산이 뭉게져서 나사가 헛돌아요.
아마 공장에서 조립할 때 전동드라이버로 그냥 밀어버린 것 같아요. |
Cyga님의 댓글
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@Cyga음... 다시 살펴봤는데 환불 방법 관련된 정책은 못 찾겠네요.
Justina가 워낙 완고하게 말해서 착각한 것 같습니다. 땡강 부리면 상품권으로 줄 것 같기도 하네요. ㅋ.ㅋ... 반송을 할 것이니 주는 건 뭐 당연한 부분이긴한데... |
hance님의 댓글
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음 전 운이 좋았던 케이스네요
배송중 파손이라 파손된거 다시 보내면 배송비 비싸니까 너가지고 대신 카드 환불은 안되 기프트 카드로만 환불해 줄꼐 그러던데요 상담원 마다 다른 마인드인가봐요 |
탱구탱구님의 댓글
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좋게이야기하면 안통합니다.
욕지꺼리를 써줘야 더 높은 상담원으로 갈아타게 해줘서 해결봅니다. 좋게좋게 이야기하시면 아니되옵니다. F와 M, 정도는 들어가줘야 제대로 대답하죠. 양아치들이예요. |
