액상병이 깨져서 왔길래....
본문
어제 받은 로컬베잎 액상중 한병이 깨져서 사진찍고 우짤래 라고 하니, 같은 제품이 sold out 이라 다른 걸로 하던지 환불해준다고 하네요....그래서 암거나 과일맛이나 디저트 종류로 보내달라고 했는데, 이메일도 거의 실시간 답장하더니 물건도 제 마지막 이메일 받고 10-15분 됐을까요...바로 트랙킹넘버를 보내주네요 (그것도 priority 메일로...) 처음 거래해보는데 커스터머 서비스는 괜찮은듯 합니다.
추천 0
댓글 7건
프로전담인님의 댓글
|
|
엇 조심하십시오
그래도 실시간으로 답변받으시고 서비스 괜찮은 곳에서 이용하셨군요~.~ |
사람답게살자님의 댓글
|
|
옹 빠릿빠릿 하군요 |
브라키오님의 댓글
|
|
저런 귀책은 배송사에 있을까요, 판매처에 있을까요? 항상 궁금하던 부분.
배송사가 파손책임 같은 거 있어서 나중에 판매처에 보상해주나.... |
121BK님의 댓글
|
|
@브라키오누군가는 책임이 있겠지만, 제가 첫 이메일을 보낼때 뽁뽁이를 가득 넣어놓기만했지 병들이 각개포장되어있지 않았다 라고 하니 자신들 잘못이라 생각한거 같습니다...제 입장에선 누군가가 보상해주던 손해가 없으니 다행입니다^^ |
121BK님의 댓글
|
|
@사람답게살자네...이렇게 해줘야 담에도 또 이용하지 않겠습니까^^ 사업자의 제대로된 업무 방침인듯 합니다 |
브라키오님의 댓글
|
|
@121BK아유 그럼요. 소비자 입장에서야 당연히 잘못한 여지가 하나도 없는 부분이니 ㅎㅎ |
121BK님의 댓글
|
|
@프로전담인감사합니다. 서비스도 좋았고 세일중이던 액상들이었는데 맛도 괜찮아서 기분 좋네요^^ |
