알리 디스풋했는데 환불받고 물건 보내라는 제안이 왔네요...ㅠ
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어제 알리에서 무선청소기 필터시키고 배송왔는데
판매자가 실수한거 디스풋 걸었다고 글올렸습니다.
환불 받고 물품 반송하라는 제안이 왔습니다....;;
판매하는거 보니까 2개 짜리 1개로 바꿔놨네요...ㅠㅠ
제안온건 거절했는데 이거 계속 기다리면 알리에서 개입해서 해결되겠죠?!
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댓글 8건
ideadesign에디님의 댓글
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판매자와 합의해서 2개짜리 1개만온거니 반만 환불하는것도 방법일 수 있고요. 그게 안되신다면 그전에 2개 1세트 였던거 캡춰해놓으신거 증거추가하시고 알리 판정받으시면 될듯 합니다. |
헤비머신건님의 댓글
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@ideadesign에디그래서 처음 디스풋때 결제금액에 반만적어서 대화자료랑 다 첨부해서 올려놨는데 환불받고 물건은 보내라고 제안이 왔습니다...
일단은 기다려야겠군요..ㅠㅠ |
ideadesign에디님의 댓글
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@헤비머신건증거만 확실하시다면 걱정안하셔도 될듯합니다~:) |
헤비머신건님의 댓글
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@ideadesign에디알겠습니다! 감사합니다~! |
Jazzblue님의 댓글
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판매자와 대화를 하는게 가장 빠를겁니다. 메세지 보내면 대부분 대답을 해줍니다.
현실적인것으로 접근해서 해결하는게 가장 빠릅니다 환불받고 물건 보내라하면 반송 송장 보내달라고 하세요. 반송 배송비를 내가 물을수 없죠 |
하늘보리차님의 댓글
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제일 빠른 방법은 알리 상담사 연결하셔서
대화하시는 방법입니다! 굳이 판매자와 합의 하실필요 없거든요 근데 저녁시간대에는 대부분 외국인상담사가 배정되는거 같아요 대화는 가능한데 세부적인 사항을 번역기로 소통하기 힘듭니다 저도 상담사 여러번 연결하다가 오전시간에 한국 상담사분이랑 연결되어 수월하게 일처리 진행한 경험이 있습니다~! |
헤비머신건님의 댓글
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@하늘보리차합의 했습니다~!!
판매자가 알리 개입전에 합의했네요 ㅋ 좀 수월했습니다. 감사합니다!! |
헤비머신건님의 댓글
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@Jazzblue첫 제안 거절하고 자료 편집해서 다시 올리니까 판매자가 합의 했네요 ㅋㅋ
반값 환불 들어갑니다!! 감사합니다~! |
