하이엔드 기기를 쓰는 해외 유저들에게 굉장히 유명한 업체가 하나 있습니다.

Team Novus라고 쉽게말하면 기기의 나무의 광택도 내주고, 금속부 스크레치도 지워주고

뭐 수리도 해주고 그러는 페이스북 비공개 그룹중 하나입니다.

해외의 유명한 애들사이에서도 굉장히 유명하고 저또한 항시 궁금해 했습니다.

저도 이미 지난번 보내서 굉장히 빠른 시간에 피드백도오고 작업결과도 만족스러워 3월 6일에

제가 갖고있던 Gepetto 두대와 현재 마켓프라이스가 가장높은 빌릿박스의 콘트롤 패널을 함께 보냈습니다.

보내고 나서 미국 usps의 삽질 결과 평소 3~5일이면 도착하는 ems가 3월 21일이 되어서야 도착하게됩니다.

작업은 굉장히 빨리 끝났습니다. 그렇게 어려운것도아니고 단순 광택정도 였으니까요.

그리고 나서 23일쯤 모든게 완료되었다는 연락을 받았고 그에 따른 모든 금액을 지불하였습니다.

또한 워낙에 만족을 해서 페이팔 피도 그냥 제가 지불하겠다고 하고 피도 함께 지불하였습니다.

그리고 어쩐일인지 다음날 보내주겠다던 트래킹넘버는 보내주지않고 잠수를 타게됩니다.

1주일이 넘게 연락이 되지 않았습니다. 그로인해 그동안 진짜로 한글타자보다 많이 영어를 써가며 

제임스 (노버스 운영자)의 지인과 가까워보이는 사람들에게 개인적으로 PM을 보내며 수소문을 했죠.

그도 그럴것이 돈으로만 따져도 수백만원 이상이었고 너무나 답답해서였습니다.

기다리는건 더 기다릴수 있었습니다. 이건 저는 한국인의 빨리빨리처럼 문화적 특성이라 기다리는건 문제가 되지않았습니다.

다만 연락 자체가 두절인건 제입장에서는 문화적 특성으로 이해하기가 힘들었기 때문입니다.

어찌저찌 여기저기 연락하다가 제임스가 병원에 입원중이라는 소식을 듣게됩니다.

그리고 그저께 제임스가 글을 하나 그룹에 씁니다.

자기는 오랫동안 알콜중독에서 벗어나지 못했었고 결국 지난주 금요일에 술을 너무 마셔서 담낭 파열로 인한 내출혈로

입원을 했다가 이제야 집에왔다면서... 그로인해 의사로부터 4월3일부터 60일간 재활원에 들어가는 명령을 받았다고 합니다.

그러므로 60일간은 연락도 두절될 것이라고 써논 글이었죠.

저는 답답했지만 반가웠습니다. 제가 그동안 연락두절에도 어떤 글을 하나 한국이던 그 그룹이던, 타 해외 그룹이던 글을 안올렸던건

만의 하나 제 글이 그들의 사업에 악영향을 미칠까 제 나름의 배려였엇습니다.

하지만 이렇게 연락이 되었으니 저는 당연히 1.물건의 작업도 완료된상태, 2. 모든 대금도 지불한 상태 이므로 그가 병원에 들어가기 이전에 아직 

남은 시간이 있으니 그동안에 물건을 보내주길 바랬고 그 댓글로 글을 남깁니다.

타인들의 댓글은 너의 빠른회복을 바란다, 너는 알콜중독으로부터 빠져나올수있어, 널 응원해 등의 긍정적이었던 글들입니다.

하지만 제 댓글은 '한가지 질문이 있습니다. 많은 사람들이 저를 너무나 이기적이라 생각할수 있다는걸 압니다. 하지만 저는 제 물건을 돌려받고 싶습니다.  총 3개의 제 물건이 그에게 있습니다. 모든 작업이 끝났고 저는 모든 대금을 송금했습니다. 저는 2달이상 더 기다리고 싶지 않습니다. 그가 만약 가능하다면 제 물건을 돌려받고 싶습니다. 이게 제 솔직한 심정입니다' 라고 글을 썼습니다.

그 이후에 달린 댓글은 니 입에서나오는말은 내물건내놔 밖에없구나. 그만좀 쥐어짜라 같은 댓글들이었습니다.

문화의 차이를 이해하라는데 문화의 차이는 저만 이해해야하는건지 모르겠습니다.

저는 이 물건이 제임스가 다시 돌아오는 두달후에 받게될지 또는 더오래걸릴지 아니면 들어가기전에 보내줄지 알지 못합니다.

다만 저는 이게 굉장히 비합리적인 것이라 생각하며 그 문제는 제게는 없다고 생각합니다. 이 문제로 끊임없이 고민해봤지만 아무리 생각해도

이게 제가 잘못한건지 도저히 모르겠습니다.

어쨌던 TEAM NOVUS를 아시거나 아시게될 분들께 말씀드리고 싶습니다.

고가의 기기를 해외로 보낼때는 보내는 과정, 오는과정에서의 물건의 파손과 분실에 대해 항상 리스크를 알고 계시길 바랍니다.

또한 이러한 문화의 특성은 전적으로 아시아인이 미국인을 이해해야하는거라고 생각해주세요.

모든 페이스북의 영어쓰는 사람들은 네임드의 편에 섭니다.

그의 잘못이라 해도 누구도 그의 잘못이라 말해주지 않습니다.

그는 작년에도 2번 병원에 들어간적이 있답니다. 부상과 병이었다는데 아마도 그때도 술병아니었나 싶습니다.

그의 작업은 만족스럽습니다만 저는 앞으로 더는 보내지 않을 것입니다.

제 영어의 한계가 있고 한국인이라는 특성상 이부분에 더이상 답변을 안다는게 나을 것 같아서 더이상의 댓글은 달지 않고 있지만.

보내실분들은 돈내고, 물건도 믿고보내더라도 물건이 어떻게되도 그건 상대의 문제가 아닌 나의 문제라고 자위하실수 있는 그런분들,

그리고 얼마가 걸리던 그게 두달이던 세달이던 연락두절상태로라도 믿고 기다릴수 있는 분이 아니라면 보내시는걸 말리고 싶습니다.

제가 한국인 종특이라, 또는 제 성격이 지랄맞아서일지도 모르겠지만 저는 그렇게 생각합니다.