안녕하세요. 처음 글 쓰네요.
얼마전에 잘 쓰던 본 얼이 갑자기 갑자기 충전이 안되기 시작했습니다. 두달정도 잘 쓰고 있었는데 조금은 난감하더라고요.
며칠을 그냥 놔두다 어차피 밑져야 본전이라는 생각으로 본사에 이메일을 보냈습니다. (정상일 경우 충전기에 연결후 노란 색들이 몇 번 점멸 후 충전이 시작이 되어야 정상인데요. 고장난 기계는 노란색 불이 점멸후에 다시 녹색불이 점멸되어 충전이 되지 않는 현상이였습니다. 처음에는 그냥 파드를 바꾸라고 조언을 해주더군요. 그래서 그런문제가 아니라 파드 없이도 충전이 안된다고 다시 메일을 보냈습니다. )
그러자 답장이 "(구매내역 확인이나 고장 증명요구 같은거 없이) 그럼 우리가 새로 보내줄게" 였습니다. 시그뉴에서 구입한거라 한국과도 직접적인 상관이 없어서 많은 기대를 하지 않았지만, 여기는 한국이다 보낼수 있겠냐라고 물어봤더니 대답이 "응, DHL이 보낼수 있데" 였습니다. 물론 그냥 배터리 유닛만 덩그러니 왔지만 이런 서비스는 아마존 말고는 느껴본적이 없어서(한국이라면 물건 보내봐 우리가 고장 확인하고 알려줄게나 기타 등등의 이유를 대며 사용자를 불편하게 하는경우가 일반인데요. ) 너무 고맙네요. 그리고 혹시 저와 같은 분들이 혹시나 계실까봐 글 남깁니다.

마지막 사진은 제 csv 삼총사입니다.

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