Csvape 오더 캔슬건 라이브챗으로 물어봤습니다
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PST 시간대 맞추느라 여태 안잤네요.. 븨갓 모드랑 rdta 주문했는데 캔슬이 됐더라구요. 저만그런게아니고 여러분들이 같은상황이라 생각해 글올립니다.
제 짧은 영어는 귀엽게 봐주시구요
대화내용으로 유추하건데
대한민국 ip주소로 한국신용카드를 사용해 미국 주소로 쉬핑한것이 문제였던듯 합니다. 온라인 시큐리티팀이 카드사기를 방지하고자 하는 시스템인데요, 일단 두번째 시킨 오더는 한국직배송이라 문제없길빕니다. 온라인 상담원도 시큐리티팀에 상황을 알려준다고 합니다.
취소건으로 저랑 얘기나누셨던 몇몇분들 온라인 상담 한번해보시고 사기가 아닌 본인 오더인것을 어필 해주셔야 할듯합니다.
궁금한점있으시면 말씀주세요
제 짧은 영어는 귀엽게 봐주시구요
대화내용으로 유추하건데
대한민국 ip주소로 한국신용카드를 사용해 미국 주소로 쉬핑한것이 문제였던듯 합니다. 온라인 시큐리티팀이 카드사기를 방지하고자 하는 시스템인데요, 일단 두번째 시킨 오더는 한국직배송이라 문제없길빕니다. 온라인 상담원도 시큐리티팀에 상황을 알려준다고 합니다.
취소건으로 저랑 얘기나누셨던 몇몇분들 온라인 상담 한번해보시고 사기가 아닌 본인 오더인것을 어필 해주셔야 할듯합니다.
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추천 1
댓글 8건
jjken님의 댓글
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Mi cook mal jal hasimda~ |
새벽님의 댓글
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리오더 성성공하셨나요?
기존꺼는 2~3일후 취소된다는것 같은데 맞나요? |
한드르님의 댓글
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@jjkenAh nim da..ㅎ |
한드르님의 댓글
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@새벽네 신용카드 빌링어드레스 (저희집)으로 직배송 시켰더니 배송 시작됐습니다. |
새벽님의 댓글
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@한드르네.. 저도 재주문 해봐야겠네요..
감사합니다.. ^^ |
한드르님의 댓글
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@새벽기존 주문은 5일정도 뒤에 취소될거에요 |
개기님의 댓글
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저는 총 3번 취소 됬었어요 ㅠ 한번은 품절 취소 2번째도 2개 제품중 1개가 품절되서 취소 3번째는 이유 없이 취소 되서 일찍 일어나서 라이브챗 하니 ㅋㅋ 쉬핑에드레스 빌링어드레스 주소가 카드사와 일치하지 않는다고 해서 급하게 주소지 변경 제 오더 했습니다 dhl로 했긴 했는데 아직도 프로세싱으로 뜨네요 ㅠ 언제쯤이나 올런지 ㅠ |
한드르님의 댓글
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@개기전 처음 취소됐을때 느낌이 오더라구요.. 빌링이랑 쉬핑 어드레스 문제다 라고
그래서 일부러 dhl로 저희집으로 오게 시켰구요 다시 라이브챗으로 내 카드 빌링어드레스랑 쉬핑어드레스랑 같다. 라고 말해주니 다음날 바로 on hold 에서 processing으로, 그리고 그다음날 쉽아웃되서 3일만에 한국에 왔어요 |
