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DON9HYUK 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물

작성일17-05-31 15:22 1,141읽음

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업체측에서 전화가온 후

오해있던 부분들 하나하나씩 짚고

감정 상했던 부분들 해결 하였습니다.

이번일을 계기로

급할수록 돌아가야 한다는 것과

발언을 하기전에 상대방 입장에서 생각해봐야

한다는 것을 다시금 느낍니다

긴글 읽어주신 분들 감사드립니다
추천 4
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댓글 38건

꿀캔디님의 댓글

꿀캔디 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
회원아이콘 아무리 업체분이라고 하셔도 예의는 상호간에 지켜져야한다고 생각합니다 아무리 답답하셨어도 먼저 언성을 높이셨으면 사과드리는게 맞지 않을까 싶네요.

DON9HYUK님의 댓글

└ DON9HYUK 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
회원아이콘 @꿀캔디언성높이며 말한 업체측 분에게는 사과하였고 충분히 제가 그럴만한 상황이였던것은 인정합니다 사과도드렸습니다. 그렇지만 옆에 있으며 저에게 욕설을 했던 그 직원에게 사과요구를 했지만 오셔야 할것같다라는 답변밖에 받질 못했습니다

꿀캔디님의 댓글

└ 꿀캔디 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
회원아이콘 @DON9HYUK아... ㅠㅠ... 상황이 조금... 먼저 사과를 드렸으면 업체측에서도 험한 처우에 대해서 사과를 해야되는데 직접 찾아오라고 하는건 많이 심했네요...

까몽이님의 댓글

까몽이 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
회원아이콘 불량이 확실하고 물건이 비싸지 않으면 저 같은 경우에는 하나 다시 주문하고 불량 제품은 문의해서 환불 받는 식으로 하는데 이건 이거고, 아마 판매처도 물건 확인 하고 교환 환불을 해야 해서 그런거 같네요. 근데 아무리 화가나도 손님한테 욕 하는 경우가 어딨나요...

ehdqh8854님의 댓글

ehdqh8854 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
회원아이콘 기분 나쁘게 생각하시지 마시고 제 의견입니다 참고해 주세요
손님이라는 입장 하나로 업체에게 먼저 버럭하신건 아닌지 여쭙고 싶네요 답답하신건 이해합니다 만나서 얘기하는것도 아니고 전화상으로 대화를 해도 한계가 있을테니까요 하지만 먼저 버럭하신거는 문제가 있을 듯 합니다 역으로 생각해서 DON9HYUK님께서 판매자였으면 먼저 버럭 하셨을 수 있을까요? 베이포리움도 욕을 한건 당연히 잘못이지만 이미 감정이 상한상태고 그 시작점이 어딘지가 중요한 것 같습니다

케빈J님의 댓글

케빈J 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
회원아이콘 물론 판매자입장에서 욕을 한건 잘못된 부분입니다만... 먼저 버럭버럭하신거도 잘못하셨네요.. ㅠ 그냥 반품하셨으면 당연히 기기들에 끼워서 확인하고 교환해드릴지 환불할지 연락왔을텐데

야고보님의 댓글

야고보 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
회원아이콘 그냥 반품해버렸으면, 편했을 듯 합니다.
전화를 많이 하신 듯하고 언성을 먼저 높이신 것도 잘못되신 듯 합니다.
업체측의 욕한 부분도 잘못된 것 같네요.

때로는 서로 입장을 바꿔 생각해봐야 할 것 같습니다.

여누아부지님의 댓글

여누아부지 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
회원아이콘 저도 물건 파는 사람인데
손님이 버럭하면 그냥 똑같이 해줍니다
거 기분상하면서 팔아봐야 얼마나 번다고
그냥 사지말고 가시라 합니다 ㅋㅋ

이사원님의 댓글

이사원 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
회원아이콘 통화 당사자도 아닌 옆에 있는 제3자가 나한테 욕을 한다면.. 진짜 참기 힘들정도로 화가 날 것 같은데요

서로의 잘잘못을 따지기 전에 욕을 한건 이미 선을 넘은 것 같습니다. 이에 대한 사과도 없고.
직접 찾아와서 해결하라는건 와서 목소리 크고 힘 센 사람이 이긴다는 건가요?

제가 저런 대접을 받았다면 정말 찾아가서 사과하라고 윽박지를것만 같은데.

AAKQ님의 댓글

AAKQ 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
회원아이콘 그런데 애초에 사건의 발단이 된 부분이였던..
업체측에 사진요구가 왜 필요한지 잘 이해가 안되네요..
업체측에선 당연히 반품된거 확인하고 불량일경우 환불또는 교환처리해주는게 맞는거고,
본인이 확실히 제대로 체결이 안되는 문제있는제품이라고 판단되고 급한물건이라면, 그냥 환불요청해놓고 다른업체에서 방열판 구매하시면 되는 것 아닌가요..?

영도곰님의 댓글

영도곰 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
회원아이콘 글쓰신분 심정 이해는 갑니다.
하지만? 버럭하셨다는게 어느 정도인지 상대적인 거라
말씀 못드리겠네요.
업체분들 마음 상하신거  이해는 합니다만? 옆에서 쌍욕하신분?
전화 왔음 사과해야죠?
어디 용팔이들 물건 파는 곳입니까?
찾아와라? 왜요?
글쓰신분 글에 버럭헌거 사과 했다는데 그럼 순서는 그쪽도
사과를 하셔야죠.
그리고 댓글분들 좀 글을 읽고 다세요.
순수하게 취미로 모인 사이트에서 업체관련 글 올라오면 과열된
댓글....보기가 않좋네요.
분명 버럭한것 문제가 되고 거기에 맞서 쌍욕한거 정당화 안됩니다.

필리아님의 댓글

필리아 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
회원아이콘 회원분이나 베이포리움이나 두분다 감정 싸움으로 가서 아쉽네요.
하지만, 베이포리움의 욕설 부분은 깔끔하게 사과 하시고 끝내시는게 좋을듯 싶네요.

꽃남방님의 댓글

꽃남방 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
회원아이콘 내가 보기엔 글 작성자도 문제가 많다고 생각됨...
가는 말이 고와야 오는 말도 고운 법이고...
불량이면 환불이나 교환 절차에 따라 진행하면 됨.
그 이상의 것은 서로 공감대가 있어야 되는 문제이고요.

성수역익공이님의 댓글

성수역익공이 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
회원아이콘 버럭버럭하신건 글쓴이분이 잘못한건 맞습니다.
허 참 통화하는 당사자도 아닌 3자가 욕하면서 가게로 찾아오라고? 기본예의가 없네요... 전 믿고 거르렵니다

영도곰님의 댓글

└ 영도곰 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
회원아이콘 @여누아부지그건 당연하죠! ㅎㅎㅎ 장사도 해본 사람이라 쓴분이나 업체분
이해가 갑니다.
다만? 글쓴분 사과했다고 써놨는데 성급하게 글쓴분에게 먼저
사과해라? 하는글 등등이 보기좀 그래서 그리썼습니다.
무엇보다도 업체도 버럭 할 수 있습니다.  사람이기에 다만? 직원
의 욕설은 선 넘은거 아닌가요?

죽도록까님의 댓글

└ 죽도록까 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
회원아이콘 @영도곰사람마다 입장차이가 있죠
윗 댓글늘 봐도 딱히 한쪽으로 완전히 기울어 졌다하는 글은 없는걸요? (해석하는 사람의 차이일 수 있겠지만)
최근 몇 업체의 사건이 생겨서... 다소 오바하신 듯 합니다
윗분들의 댓글이 머가 문제인지...흠 잘못 파악하신분은 사과 댓글도 달았는데..

디아블로님의 댓글

디아블로 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
회원아이콘 일차적으로 제품군 비교요구는 잘 하셨다고 봅니다.그건 업체측도 요구와 상관없이 확인은 기본이니까요
다만 처음 몇몇기기와 비교요구에 업체측에서도 혼쾌히 응했고 비교한 결과를 통보받고 반품 절차가 진행됐으면 그걸로 끝났어야 햇는데  이후부터 다시 재차 비교요구한 부분은 심해 보입니다.
그 다음부터는 냉정하게 생각해봐도 억지 부리신걸로 보입니다.언성까지 높였다니 싸움 시발점이 된거 같고요.

그리고 업체도 골때리는 곳이네요.
don9님이 원인제공해서 욕설이 오갔다 쳐도 사과가 오가는 중에 사과받으려면 오라니요?
이건 그냥 이유불문 앞뒤 재지말고 싸우자는 얘긴데 ..허허 답없는 곳이네.

죽도록까님의 댓글

죽도록까 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
회원아이콘 가는 말이 고와야 오는 말도 곱다 라는 옛 속담이 생각나네요
(업체 편을 드는 것 아닙니다. 누구의 편도 들고 싶지 않습니다 그냥 이 말이 생각날뿐)
우선 작성한 글은 글쓴이의 입장에서만 쓴 것이기 때문이 너무 1인칭입니다. 우린 생각해야 합니다. 손님이 왕이 아니다. 본글에는 무리한 요구도 있었고 잦은 전화와 언성도 있었습니다.
그렇다고 욕을 한다는 것은 말이 안됩니다. 이것 또한 매우 잘못된 행동이죠. 저분이 직원이든 아니든 업체와 관련이 있는 사람이니 사과는 해야 합니다. 서로 입장을 바꿔 생각을 했으면 좋겠고 원만한 대화를 상황을 이끌어 나갔으면 좋겠네요.
때론 내가 판매자가 될 수 있고 구매자가 될 수 있습니다.

VAPORIUM님의 댓글

VAPORIUM 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물
회원아이콘 안녕하세요 베이포리움 입니다.
먼저 불미 스러운 일로 이렇게 글이 올라오게 되어 이베이프 회원님들께 정말 죄송스럽게 생각 합니다.
DON9HYUK님께 전화통화로도 사과 말씀 드렸지만 다시한번 진심으로 고개숙여 사과 드립니다.
함께 일하고 있는 저희 직원이
욱하는 성격이 있어서 여러차례 통화하는 내용을 옆에서 듣다가
제가 말릴 겨를도 없이 거친말을 내 뱉었네요..
베이포리움 운영자로써 직원 교육을 확실하게 하지못한 저의 책임 입니다.
판매자로써 절대로 해서는 안되는 행위를 한
직원의 잘못에 대하여 호되게 주의를 주었으며
DON9HYUK님께 직접 전화드려 사과 드리도록 하였습니다.
앞으로 이런 불미스러운 일로 글이 올라오는 일이 없도록
더욱 노력 하겠습니다.
다시한번 고개숙여 사과 드립니다.

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