하이네 저 같은분 계신가요?
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어제 회사있는데 하이네니코 배달완료 메세지가 왔습니다.
수령인은 가족. CJ대한통운.
어제 저녁 바빠서 확인 못해보고 오늘 좀전에 생각나서
엄마한테 물어보니 받은거 없다하고 경비실에도 음슴.
아니 뭐지해서 택배사 전화해보니까 판매자가 배송취소했다고
집근처까지 왔다가 다시 반송처리 됐대요
1차 문제 : 대한통운은 보내지도 않은 물건을 왜
가족아 수령했다고 메세지를 ㅡㅡ?
2차 문제 : 하이네는 왜 취소를했으며, 대체 언제오는건지?
하이네 전화문의하면 머 중국인이 받는다는 얘길 얼핏 들었는데
어떤식으로 물어봐야되나요
이런건 처음인데 개짱나네요
수령인은 가족. CJ대한통운.
어제 저녁 바빠서 확인 못해보고 오늘 좀전에 생각나서
엄마한테 물어보니 받은거 없다하고 경비실에도 음슴.
아니 뭐지해서 택배사 전화해보니까 판매자가 배송취소했다고
집근처까지 왔다가 다시 반송처리 됐대요
1차 문제 : 대한통운은 보내지도 않은 물건을 왜
가족아 수령했다고 메세지를 ㅡㅡ?
2차 문제 : 하이네는 왜 취소를했으며, 대체 언제오는건지?
하이네 전화문의하면 머 중국인이 받는다는 얘길 얼핏 들었는데
어떤식으로 물어봐야되나요
이런건 처음인데 개짱나네요
추천 1
댓글 11건
세타님의 댓글
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하이네 카톡 하지 않나욥? 한국인이 토니님인가
근데 왜 취소를 =_= 이번 니코 대란에 물량이 폭주 해서 그런가 문제가 많네욥 |
그냥사나이님의 댓글
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맛이갔네요 하이네가
이 정도 대란 감당못할거면 언제까지 주문하라고 글이나 메일을 보내지를 말던가 |
장광남님의 댓글
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ㅎ하이네 조선족?
약간 말투어눌한 사람이받습니다 커뮤니케이션 문제없어요 |
주제를알아야지무리야님의 댓글
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저도 배송조회를 누르니 배송정보가 없습니다라고 뜨더군요.
하이네 문의 결과 오배송으로 어제 중국에서 재배송 출발했고 수입금지와 관계없이 책임지고 보내준다고합니다. 물론 저도 연락받은게아니라 계속 라이브챗 문의해서 얻은 답변입니다. 어제까지는 보냇으니 cj에 문의하라고 하더니 24시간만에 바뀌어버렷네요. |
인천뿜뿜님의 댓글
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막차 + 쿠폰상품이 화근이었던것 같네요.. 쿠폰상품을 밀려넣었는지.. 마음대로 반송예약 잡아놓고 물건 던져놓고 집어가고..그러던데요... |
Runine님의 댓글
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@주제를알아야지무리야정말 응대 거지같네요 감사합니다 참고해서 문의해보겠습니다. 라이브쳇 문의하면 한국말로 문제없이 대화되나요? |
Runine님의 댓글
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@인천뿜뿜쩝....독점이라 그런지 참.... |
Runine님의 댓글
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@장광남아 대화엔 문제없나요? 고맙습니다 |
Runine님의 댓글
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@그냥사나이사나이님도 피해보셨나요? 정말 머...이런 이상한 경우는 또 처음이라서 왜 도로가져갈까요... |
Runine님의 댓글
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@세타그러게요.... 취소를...왜 대체???
뭘까요 물건이 가고있는 도중에 뭐 딴걸 넣은걸 깨달은건지 종잡을수가 없네요 집앞에서 취소라니 |
주제를알아야지무리야님의 댓글
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@Runine네 한국말로 문의하셔도 됩니다.
어제까진 나몰라라 cj에 문의해라 모른다더니 오늘와서는 오배송이라니 참 어이가 없습니다. 오배송인 것도 구매자가 직접알아봐야되는것도 어이가없구요. 물론 소비자라고 판매자에게 갑질하는건 지양해야겠지만, 적어도 내가 지불한 금액만큼의 서비스는 받아야한다고 생각하는데 마지막이라 생각한건지 막무가내네요. 작년 시그뉴의 경우에는 막히기전 마지막이라고 다른거 없이 똑같이 잘왓는데 화가납니다. 하이네 망고를 좋아해서 니코틴은 못사도 액상은 계속사려햇는데 이런식으로 나오는 업체는 다신 이용안하려합니다. 물량폭주고 뭐고 따로 공지글을 올린것도 아니고 말도없이 알아서하는데 그런 업체의 사정까지 일일이 이해해줄 정도로 아량이 넓지 않은 속좁은 놈이라 짜증이 더나네요. |
