안녕하세요 HiLIQ tony입니다.

5일 6일자 구매주문건 배송이 지연된 정말 죄송합니다.

정상적으로라면 저번주에 받아보셨어야할 제품이

담당 세관 직원의 휴무와 인수인계 불이행으로 인해

저희 제품이 세관에 계속 묶여있었습니다.

저번주 수요일쯤에 연락을 취해봤으나, 기다리라는 답변만 받았고,

너무 통관이 되지 않아 저번주 금요일에 또 연락을 해보았습니다.

그때 연락받으신 분께서 담당 직원이 이번주 휴가이기 때문에 일처리가 늦었다고 대신 통관처리 해주신다고 하시면서

제품은 월요일에 출고된다고 하시더군요...

5일, 6일에 제품 구매하신 분들은 이번주내로 제품을 꼭 받아 보실 수 있습니다.

제품이 바뀌어서 그런 것인지, 아니면 정말 직원의 실수인지...

저희 HiLIQ제품에 대한 통관을 일부러 저렇게 하는것인지는 알 수 없으나

최근들어 너무 빈번한 제품 확인과 가끔씩 통관이 하루 정도 늦어지고 있어서

여러분들께 피해가 가고 있네요.

늦게 구매하신 분이 일찍 구매하신 분보다 먼저 받는 상황도 생기네요...

다시한번 이용에 불편함들 드려서 죄송합니다.

참고로

사이트에서 결제하는 비용에는 통관비, 물류비 등 모든것이 포함되어 있습니다.

니코틴이 들어간 제품에 대해서 따로 비용이 추가 발생하지 않습니다.

많은 이용 항상 감사드립니다.