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QC 관리가 제대로 안되는 업체를...

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너누구여 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물  (107.*.113.32) 작성일 님이 2017년 11월 26일 23시 31분 에 작성하신 글입니다 모바일 1,001 읽음

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어떤 업체에서 주문한 물건을 몇일전 받았습니다.
저는 그 제품을 급하게 사용해야해서 뚜껑을 열었지요.

1. 내용물들중 하나에서 테이프 쪼가리가 나왔네요.
2. 내용물의 용량이 표기된것과 달랐습니다.(계량컵으로 직접 확인)

이 두가지의 경우를 가지고 컴플레인을 걸지 말지 심히 고민됩니다.
빼박증거를 위해 동영상이라도 찍어둘걸 했지만
글의 처음에서 말씀드렸듯이 급하게 사용해야해서 미처 찍어두지 못했네요..

자세한 사항을 말씀드리기가 참 애매하구요..
제대로 된 증거없이 말만 하기엔 좀 크다면 클 수 있는 사항이기 때문이죠..

어떻게해야할지 고민입니다 ㅎㅎ
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댓글 5

연초가먼가영님의 댓글

연초가먼가영 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (59.*.30.213)
회원아이콘 클레임 거는것이 당연합니다 표기량이 다른거야 몇천번 양보하고 넘어갈순있지만 테이프 쪼가리가 나왔다는거는 말도안되는상황입니다 윗분말씀처럼 액상 및 향로 pgvg 라면 더더욱 클레임을 걸어야합니다 제가 전문은 아니지만 조금이나마 도움되고 몇자남겨봅니다
아쉽게도 동영상이없어서 조금 힘들긴하겠지만 물건안에서 테이프 가 나왔다는거 자체가 클레임에 99.9프로 먹고 들어갈수있습니다 용량이야 잘못계산했나보지 하고 넘어갈수도있는문제긴합니다(물론저는 넘어갑니다) 하지만 테이프가 나온거 자체가 심각한 문제입니다. 가장좋은건 클레임을 걸었을때 회사쪽에서 처리를 어떻게 하냐에따라 달려있겠지만 만약 회사측에서 무시&문제가 풀리지않는다고 하면 관련 커뮤니티 ex 이벱 에 그 업체명을 함께적어 사건이 어떻게 된것이며 이걸로 이렇게 클레임을 걸었는데 회사측에선 이렇게 답변을 하거나 클레임을 무시 하였다 라는 식으로 글을 작성하시는게 좋을듯합니다 정말 전담액상관련이라 글을 썻는데 그 회사측에서 물건을 산 다른분들이 그글에 반박을할수도있습니다 이건 무조건 나오는 댓글중 하나일겁니다 하지만 그게중요한게 아닙니다 다른분을이 어떻게 했던 지금 작성자분은 이렇게 피해를 입었다는거를 다른분들한테 알리는것만으로도 회사측에선 많은 부담이 될수도있습니다. 저도 물론 자세하게 어떻게 어떤식으로 하는것이 좋타고는 댓글로는 다 말씀드릴수가없습니다 혹여나 더 궁금한게 있으시다고 하시면 저한테 쪽지 주시면 답변해드리겠습니다
ps 허접답변이였습니당

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