시그뉴... 왜이러죠
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작성일18-07-27 13:10 772읽음본문
시그뉴에서 3번 주문 넣었고 다 정상처리 되었었는데.
24일에 술마시고 에어벤더 주문 넣었는데 시그뉴가서 확인해보니까 주문내역이 없어서 주문을 하다 말았나 생각하고 오늘 재주문을 넣었습니다..
메일로 주문이 되었다고 왔네요 근데 역시 이번것도 시그뉴 홈페이지에서 주문조회를 해보니 없네요..
결제는 다 처리되었는데 취소할 방법도 없는건가요 문의를 해도 시차때문에 답변도 오지않고 스트레스만 받네요..
카드 고객센터 전화해보니 해외승인건은 대리점에서 취소해주지 않으면 답이 없다고 이의제기 신청해야하는데 그것도 확실하지 않다고 하네요.
잘 처리 되도 90일~120일 걸린다 하구요
오해였으면 좋겠는데 너무 짜증나네요..
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댓글 5건
교당님의 댓글
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시그뉴 측에 카톡을 한번 해보심이...! |
스티브홍님의 댓글
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회원님들 말씀에 의하면..시차 때문에 밤11시 이후에 연결이 된다하는걸 본적이 있네요...9시 였나요? 암튼 저녁시간에 문의하세요 |
Bluereen님의 댓글
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밤 12시나 새벽에 연락드리니 칼답 해주시던데용 ㅎㅎ
카톡에 아마 답변가능시간 적혀있었던걸로 아는데... |
진또님의 댓글
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@Bluereen시차때문에 답변을 받지 못하는 상황인건 원래 알고있습니다. 답변이 늦어서 스트레스 받는게 아니고 결제만 되고 주문이 확인이 되지않는 이 상황이 불편한거죠 |
언체인님의 댓글
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저도 한번 주문 넣엇는데 결제되고 배송안한적 있었는데
카톡문의하니까 처리해주더라구요.. |
