기어베스트에서 시킨 판다킹실종...
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뭐라 티켓을 보내야할지 막막해서 글 써봅니다
여자친구가 사준 판다킹이 9/11에 수원 우편집중국에 도착했습니다
여기서 부터 문제입니다
판다킹 주문내역을 둘러보다가 실수로 받은주문확인을 눌렀습니다. 바로 기어베스트에 문의를 보내니 아 걱정마라 그거랑 상관없이 배송이 갈거다 라는 답을 받았습니다.
그런데 오늘까지 11일 수원도착에서 상태가 바뀌지 않아 우체국에 문의를 넣으니 상세히 조사를 하고 다시연락을 준다기에 기다린 결과 없어진거같다고 합니다...
구매처에 문의 하면 도움을 줄거라는데 실수로 받은주문 확인을 해버린점과 한국 우체국 내에서 배송과정에 없어짐을 어떻게 설명해야할지 모르겠습니다 도와주세요
여자친구가 사준 판다킹이 9/11에 수원 우편집중국에 도착했습니다
여기서 부터 문제입니다
판다킹 주문내역을 둘러보다가 실수로 받은주문확인을 눌렀습니다. 바로 기어베스트에 문의를 보내니 아 걱정마라 그거랑 상관없이 배송이 갈거다 라는 답을 받았습니다.
그런데 오늘까지 11일 수원도착에서 상태가 바뀌지 않아 우체국에 문의를 넣으니 상세히 조사를 하고 다시연락을 준다기에 기다린 결과 없어진거같다고 합니다...
구매처에 문의 하면 도움을 줄거라는데 실수로 받은주문 확인을 해버린점과 한국 우체국 내에서 배송과정에 없어짐을 어떻게 설명해야할지 모르겠습니다 도와주세요
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댓글 4건
미리마님의 댓글
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우체국에서 책임을 져야 합니다,
우체국 택배는 배달 증명이 필요하거든요......! 우체국에서 수취인을 확실하게 증명하지 못한다면 우체국에서 보상을 해야 합니다, 구입한 액수 증명 해서 70000원 범위내에서 배송료도 따로 7500원 정도 보상을 청구 하실 수 있을겁니다, 고객센터에 분실보상 신청 하세요 |
타락님의 댓글
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@미리마네 감사합니다 ㅠㅠ |
미리마님의 댓글
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@타락요거 참고 하세요....
http://easylaw.go.kr/CSP/CnpClsMain.laf?popMenu=ov&csmSeq=663&ccfNo=3&cciNo=1&cnpClsNo=2 그리고 우체국 택배는 수취인에게 배달 증명을 해야 하는 등기우편 입니다, 즉, 타락님이 손해 보실일이 하나도 없어요...!! |
타락님의 댓글
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@미리마우와아아 너무 감사드려요 전화로 없어진거같다고 확인받았으니 바로 보상신청 하겠습니다 너무 감사합니다 |
