안녕하세요 전자담배 매장 관련 질문드립니다.
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안녕하세요 수도권에서 매장은 운영중입니다.
광고 이런거는 아니고요 전자담배 소비자분들에 생각이 궁금해서 질문드립니다.
유인매장 바로 옆에 (같은건물 같은라인 10M거리) 무인매장이 생기는데 소비자 입장에서 어디 매장이 선호되나요?
가격은 똑같고 유인매장은 쿠폰 적립을 하고있는 매장입니다.
소비자입장에서 어디 매장을 가는지 궁금하네요 ㅠ
추천 2
댓글 31건
단비냥님의 댓글
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저는 사람있는 곳으로 갈 것 같아요.
맛보고 싶은 액상 있으면 가끔 시연도 할 수 있고, 사장님과 친분이 쌓이면 제 입맛에 맞는 액상도 추천 받을 수 있고 해서요 ㅎㅎ |
동수82님의 댓글
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@단비냥감사합니다. 마음이 놓이네요 그래도 너무 가까우니깐 미치겠습니다 ㅜ |
나여요님의 댓글
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가격이 같다면 쿠폰 적립도 하고 시연도 가능한
일반 매장을 이용하겠습니다~ |
동수82님의 댓글
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@나여요일회용까지 적립을 도입했네요 댓글이 힘이되네요 |
애기곰탱이님의 댓글
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주력 액상이 뚜렷하게 있다면 이용할거 같긴한데
그래도 시연 가능하고 추천 받을 수 있는 일반 오프샵 이용할거같습니다 |
동수82님의 댓글
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@애기곰탱이시연에 상담까지 진행중에 이벤트들까지 진행하면서 경쟁해봐야겠네요 좋은댓글 감사합니다. |
히비키하모니님의 댓글
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무인매장은 취급하는게 별로 없어서 굳이 자주 가지는 않게 되더라구요 |
동수82님의 댓글
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@히비키하모니정말 다행이네요 정보 감사합니다 |
MacMorning님의 댓글
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집앞에 무인매장이 있어서 가봤더니 좀 비싸더라고요..
구경만하고 사본적은 없습니다 |
동수82님의 댓글
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@MacMorning그 무인체인점이 가격은 비싸긴한데 매장 10m에 오픈하는 하는거 보니깐 가격으로 찍어누를까봐 걱정입니다. |
MacMorning님의 댓글
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@동수82역시 유인 매장의 가장 큰 메리트는 시연 여러개 해보고 맞는 액상을 찾을 수 있는점이 아닐까 싶습니다
여행갔을때 액상을 집에 두고 출발하는 바람에 일요일에 열지 않는데가 많으니 정말 안될 경우에는 무인에서 산다는 마인드로 타지역 유인매장 찾아서 꾸역꾸역 산적도 있긴합니다 그리고 유인이 액상종류가 많아서.. |
동수82님의 댓글
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@MacMorning지금 차별화된 이벤트를 진행중에 1+1 이벤트 일회용제품까지 적립이벤트를 도입하긴했습니다. 아직 무인매장이 오픈예정이지만 너무 가깝고 그래서 신경이 너무 쓰이네요 ㅠㅠ |
MacMorning님의 댓글
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@동수82너무 걱정하지마시고 오픈하면 정찰 다녀오시는것도 좋을거같습니다 |
대나무킬러님의 댓글
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최근은 아니지만 몇번 지나가다 구경해봤던 무인매장들은 액상도 듣도보도 못한 이상한 액상에 이상한 기기들만 있었고 심지어 가격도 매우 비쌌던 기억이 있어서 보여도 구경조차하러 안가고 있네요. 물론 요즘은 잘 모르겠습니다만 저같으면 사람있는 매장으로 갈거같네요. |
동수82님의 댓글
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@대나무킬러그나마 가격으로 경쟁하는 매장은 아니더라고요 저희도 다양한 이벤트랑 친절 응대로 시연으로 상대해보려고요 |
제육볶음님의 댓글
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둘다 장단점이 명확하지만
저라면 기존매장 갈것같습니다 어짜피 먹는 주력액상 이미 알고있고 인터넷에서 좀더 저렴한가격에 구매할수있으며 새로운 액상 시연하러가거나 기기추천받거나 액상좀 추천받고싶을때 매장들러서 먹어보고 몇개사러가는거지 굳이 무인판매점가서 인터넷보다 비싸게 원래먹던액상을 구매한다..? 좀 아니다고봅니다/ 물론 급할땐 무인판매점이 편하긴하죠 24시간 운영도 할수있고 뭣보다 무인이다보니 부담없이 언제든 들어가서 돈만내고 액상 뚝딱 일회용 뚝딱 구매해서 바로 사용하면되니까요 근데 메리트가 그게 다에요 24시간 운영이라는게 크긴하지만 기존매장 발끝도 못미친다고 생각합니다 그나저나 굳이 기존매장 근처에 그것도 몇백미터 떨어진것도아니고 근접하게 매장을 오픈한건 그냥 엿맥이는게 아닌가싶네요 |
동수82님의 댓글
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@제육볶음조언 정말 감사합니다.
일단 단골분들을 잡으면서 이벤트를 다양하게 하면서 신규손님도 최대한 모아볼려고요 무인매장가 다른 차이점을 손님분들에게 체감시켜줘서 손님을 최대한 모으려고 합니다. |
제육볶음님의 댓글
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@동수82정확하십니다 사실상 동일한 상품을 취급하는 매장끼리는 차이점이 명확해야합니다!! 꼭 성공하시길 바랍니다! |
길에서주운발라리안님의 댓글
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무인 매장은 저가 액상이 많고 종류도 적어요
일회용이 앞도적으로 많아서 저는 일반 매장 갈거 같습니다 가게 직원이 말을 잘하고 서비스능력이 뛰어나다면 단골도 쉽게 만들거고 친구나 친한 손님 관계로 까지 이어질수 있다 생각해요 그러면서 손님을 늘리는거죠 저도 그랬거든요 무엇보다 일반 매장이 액상이 많고 저가 액상이 아닌 프리미엄이나 평소에 찾는 액상 익숙한 액상이 많아서 갈거 같아요 액상 마진 올려서 코일 같은거 서비스로 챙겨주거나 적립 시스템등을 해주는 것도 한몫 한다고 생각합니다 |
동수82님의 댓글
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@길에서주운발라리안오 댓글보니깐 힘이됩니다 감사합니다.
기존에도 액상 구매시 쿠폰 적립과 저희 가맹매장 액상 구매시 코일증정이나 안받으시면 2천원 할인 진행중이였는데 이번에 일회용제품까지 쿠폰도입했습니다. 열심히 해봐야게네요 조언 정말 감사합니다. |
길에서주운발라리안님의 댓글
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@동수82매장 놀러가보고 싶네요
일회용 기기 쿠폰하면 마진이 적지 않을지 걱정이 됩니다 제가 일했던 곳은 액상만 있었지 일회용은 철회했습니다(적립) |
동수82님의 댓글
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@길에서주운발라리안네스티제품이 문제긴한데 가맹점 일회용 제품은 마진이 그래도 좀있어서 이벤트 진행해보려고요 |
길에서주운발라리안님의 댓글
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@동수82개추 |
vanilla님의 댓글
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시연 되는곳 우선 선택합니다. 그리고 당연히 시연 액상 종류가 많을수록 좋겠죠.
오프매장은 시연이 필수라고 생각되는데 아닌 곳도 은근 많더라구요. 시연이 안되면 오프매장 갈 이유가 없다고 생각합니다. |
동수82님의 댓글
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@vanilla저희는 시연 진행중이라 다행이네요 앞으로 쿠폰제 이벤트랑 코일 할인, 증정 이벤트에 친구초대 이벤트, 진행하고 옆 커피집에 대량결제해서 커피증정 등 경쟁 잘 해볼려고 생각중입니다. |
딥다크환타지님의 댓글
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솔직히 저는 시연은 딱히 필요 없습니다.
다른 서비스 이벤트도 싹 다 필요 없습니다. 유인이던 무인이던 가격이 온라인과 10원 이라도 비슷한데로 갈 것 같습니다. 그럴거면 다 온라인으로 사지 라는 말을 누군가는 할 수 있지만 본문의 질문 처럼 유인과 무인이 있고 지금 당장 온라인이 아닌 오프 매장에 가야 한다면 이라는 상황을 상정한 제 개인적 주관 입니다. 맞는것도 없고 틀린것도 없고 다 자기 취향 이니까요. |
동수82님의 댓글
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@딥다크환타지맞는말 같습니다. 손님분들에 취향이 다 다른거니깐 저희는 저희매장만에 강점을 살려서 상대해보려고요 조언 감사합니다. |
군감자님의 댓글
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일단 전담가게 들어가면 귀찮게 하는게 싫어서 무인매장 선호합니다
근데 가장 중요한건 가격이 맞습니다 |
동수82님의 댓글
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@군감자가격이 좀 있는 무인매장이긴한데 바로 옆에 들어오는 상도덕이면 가격을 어떻게 설정할지는 모르겠네요 저희매장이 온라인급 가격은 아니지만 적립을 쌔게하는편입니다. |
군감자님의 댓글
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@동수82적립은 진짜 피하게 되더군요. 얼마 쌓이지도 않는데다 사용할 즈음해서 문닫는 가게도 몇번 보다보니 적립없이 저렴한 곳이 좋더라구요. 온라인 가격이야 매장비용때문에 안되더라도 비슷하게는 가주면 자주 가게 되더라구요 |
으아어아악님의 댓글
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매장 알바를 해봤는데 사장님이 주변에 무인매장 생겼다고 불만이 많으시더라구요
저는 소비자입장에서 인터넷>>>오프가게>>무인매장 이지만 당연히 타격은 있는듯합니다 그런데 이미 앞에 오프가게가 있는데 무인매장을 바로 옆에 오픈하는건가요? 양심이 없네요 |
