대학은 1도 흥미 없는 전공을 집안 권유로 졸업하고 그와는 전혀 상관없는 조선소에서 직장내 괴롭힘으로 퇴사, CNC 관리에서 근로계약서 못 쓰고 얼치기로 일하다 나흘만에 마찬가지로 서류 없이 얼치기로 권고사직...그리고 새로운 직장 찾다가 조선소 스키드 공장에서 공정관리 일을 하느냐 시내에서 서비스직을 하느냐 고민했었습니다.

저한테 트라우마를 준 조선소가 또 생각나는게 싫어서 서비스직을 택했죠.
처음엔 괜찮았습니다. 저보다 십년 가까이 어린 직원들하고 일하는 것도 그렇게 어려운게 아니였고 고객들 응대도 걱정하는 거보단 어렵지가 않았어요.
하지만 점점 직영점에서부터 판매 실적에 대한 압박을 시작하네요. 물론 여기에 판매를 독려하기 위한 지원은 전무하고 다른 매장과 비교만 당할 뿐...(특히 직영은 자원의 차이가 압도적인데 이것은 비교에 있어서 고려대상이 아니였습니다. 오로지 너희들이 무능하니까 못 파는 거라고...)

사내에서도 저보다 늦게 들어오는 직원들이 저보다 실적이 잘 나오고 사장님에게는 실력도 안되면서 챙길건 챙기려고 한다고 비난을 받고 머릿수만 채우려고 하는 것 아니냐는 모욕까지 들었습니다. 저는 뭐하나 특별히 더 챙기려고 하지도 않았고 떨어지는 모든 일에 최선을 다했습니다. 하지만 그 결과가 마음에 드시지 않았나봅니다.

아무튼 이렇게 자존감 개발살 난 와중에 진상 손님 응대를 계속 하게 됐네요. 조금 전에 정중히 응대해 드린 손님이 제가 해답을 제시해주지 못했고 태도가 마음에 안 든다고 강아지(순화됨)라는 말까지 들었습니다. 그분이 분노조절 장애이신건지사소한 거에 화를 내더군요. 그걸 참아준 저는 분노조절 잘해...

우는 아이 싸다귀 때린다는 게 이런 거네요...

마침 2년동안 공부해서 사회복지사나 해보라는 권유를 들었는데 정말로 그래야 할 모양입니다. 어차피 서비스직이 평생 직장은 못 되니까요.

저처럼 유리멘탈인 분들은 서비스직은 하지 말기를 권합니다. 유리가 많이 뚜들긴다고 강화유리나 쓰댕으로 변하는 건 아닙니다.

전담으론 부족하고 오늘밤엔 혼술이나 땡겨야겠네요. 먹고 쥬글란다...

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