부모님께 부탁받은 면세물품 당분간 집에 내려갈 일이 없어서 택배로 보냈는데 5개 중 2개만 도착하고 나머지는 없다고 하네요

면세점 봉투를 종이박스에 넣고 6면 모두 테이핑해서 보냈는데 옆구리에 칼로 절단한 것처럼 정돈되어 잘려나간 흔적과 봉투가 튿어진 상태로 왔다는 말로 미루어보아 배송과정 어디선가 도난이 발생하것 같아요

택배업무 유경험자의 입장에서 생각보면 비싼 것만 없어져서 hub에서 분류 중 분실 된 것 같은데 고객센터 업무 시간이 아니라 내일 전화해봐야 할 것 같아요

물품가액은 총 30만원 상당인데 분실된 물건 가액이 25만원이라 처리가 어떻게 될지 모르겠어요

택배 기사님 말씀으로는 물건 분류 시에 박스에 구멍이 뚫려있었서 테이프를 다시 부착하셨다고 하는데 부분 분실은 배상이 어떻게 되는지 알아봐야 할 것 같다고 하시네요

아마 찾기는 힘들 것 같은데 한숨만 나오네요

다시 사다드릴 수도 없고...

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