액상 쇼핑몰과의 문제입니다. 회원님들 제 잘못입니까?
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사진을 보시면 상황은 대충 이해가 가실 겁니다.
상호는 가렸습니다. 저 쇼핑몰에서 액상 4통을 주문했습니다.
한 통을 잘 먹고 어제 새것을 뜯고 탱크에 주입하는데 반도 안 차서
뚜껑이 빠져버리더니 다 쏟아졌습니다. 화가 나서 감정적으로 글 썼습니다.
그리고 오늘 쇼핑몰과 전화 통화를 했죠 자꾸 제 탓인 것처럼 얘기하더군요
기분이 나빴습니다. 솔직하게 제가 꽉 눌러서 뚜껑이 빠진 거랑 그냥 빠진 거랑 구분을 못하겠습니까?
자꾸 제 탓인 양 말을 하시길래 제가 뭐 새 거 달라고 한 것도 아니고 잘 알겠습니다하고 통화를 끊었습니다.
아무리 생각해도 제 잘못이 아닌데 저를 진상인 것처럼 말씀하시더라고요 다시 열받아서 글 남겼습니다
근데 올린지 얼마 되지 않아 글은 삭제되고 다시 로그인하려니 아이디를 막아놨네요 참...
친구한테 하소연하면서 캡처한 것이 있어서 글 올립니다. 다시 생각해보니 아예 액상 쏟았을 때
책상에 작살난 거 다 찍어놓을 걸 그랬네요 속옷까지 액상이 다 스며들어서 얼른 치우고 씻느라 경황이 없었네요
씻으면서 키패드도 빨았는데 그전에 친구한테 보낸 사진까지 올려봅니다.
회원님들 제가 진상입니까?
댓글 22건
멍허니님의 댓글
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읍K읍토리인가... |
블로쿤님의 댓글
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제품 불량은 쇼핑몰에서 책임 지는게 맞으나 단어 선택이 좀 잘못 되셨습니다 ㅎㅎ.. |
HANN님의 댓글
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@블로쿤인정합니다.
어제는 너무 어이가 없어서 감정적으로 글 남겼습니다. 개열받는다 어쩌고 썼으니 저도 오늘 생각해보니 너무 그랬다싶어서 오늘 바로 삭제했습니다. 근데 전화통화 후 대응에 화가나서 글을 저렇게 쓰게 됐습니다. |
베레데로님의 댓글
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예전에는 꿀매도 많았고, 이벤트도 많이 하고 참 좋은데라고 생각했는데,
읍을 파네 안파네 하다가 갑작스럽게 가격 올려버리고 그러던 중에 이런 글을 보니 좋지만은 않아 보이네요~ 물론 뚜껑 체결 잘 했겠지요.... 뚜껑 불량 일 수 있겠지요... 하지만 돈을 주고 제품을 구매하는 사람 입장에서는 뚜껑이 잘 체결된 완벽한 제품을 구매한거겠지요? 구매자가 물론 좀 강하게 얘기를 한게 사실이지만, 이게 만약 잘 처리 되었다면 이베이프에 이런 일이 있었는데 이렇게 처리해줬다고 좋은 글이 올라왔을텐데.... 차단이라니요.... |
불사춘님의 댓글
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사용자 입장에서 생각해보면
충분히 화날만한 상황인데 업체가 대응을 잘 못 하네요. 뚜껑캡 빠지는거는 흔하지는 않은것 같은데 새제품이 오히려 간혹생기는것 같아요..ㅠㅠ |
허빵님의 댓글
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장사 진짜 못한다... 으휴 |
도벨만님의 댓글
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온전히 판매처의 잘못만은 아니라고 생각됩니다.
그리고, 책임이나 문제의 원인에 있어서 100% 우위에 있다고 해도, 그 상황이 상대방에게 감정적으로 대응하거나 거친 표현을 사용하거나 하는 것들에 대한 면죄부가 될 수는 없다고 생각합니다. |
HANN님의 댓글
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@도벨만맞는 말씀이십니다.
제가 너무 감정적으로 글을 남겼고 또 통화 후에 격한 맘으로 글을 남겼습니다. 상담자분이나 그 쪽의 직원분도 개인으로서의 감정이 있는건데 제가 너무 쇼핑몰과 구매자의 틀에서 생각한 것 같네요 |
덤보님의 댓글
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?
구매자분 잘못 없어보이는데 |
스티브홍님의 댓글
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음..항의하면 로그인 제한하는곳을 알고 있는데요..위추 드릴께요! |
오리너구리오구님의 댓글
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감정적으로 글쓰긴 하셨으나
업체가 대응을 참 못했다고 생각합니다 시대가 어느땐데 로그인제한이라니 살발하네요 ㅋㅋ |
공손님의 댓글
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템페님의 댓글
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저도 하이네에서 같은 경우가 있었어서 다음 주문 때 동일 액상 보내줬었는데.. 대응이 잘못된거 같네요.. |
올드블러드님의 댓글
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저 쇼핑몰의 고객 대응 문제가 간간히 보이네요. 흠... |
아부바님의 댓글
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오프매장에서도 액상 구매후 넣다가 빠지는거 몇번 있었는데
업체 관계자면 새 액상 뚜껑 빠지는거 간혹 나오는거 이미 알텐데???? |
람쥐썬더님의 댓글
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로그인 제한은 이해하기 힘드네요 위추드립니다 |
뜨거운액튐님의 댓글
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다 구매자탓으로 돌리려했다는게 제일 열받네요 ㅠㅠ 거기다가 로그인 제한이라니.. |
thexder님의 댓글
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글 쓰신 것처럼 진행되어 로그인 제한을 걸었다면
업체 대응에 문제가 있어 보입니다. 위추드려요 ㅜㅜ |
bums0203님의 댓글
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업체쪽 얘기는 어떨지 궁금하지만 일단 내용대로라면 업체 대응이 아쉽네요. |
프로버팔로님의 댓글
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으음... 아이엠그루트...... |
자꾸만님의 댓글
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저곳은 거르겠습니다! |
카레맨님의 댓글
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기분나쁜일을 당한거
일반적으로 문의를 해도 될 사항인데 어차피 답변자체도 사람이 다는거라 어느정도 상호예의가 있어야 서로 기분상할일이 더 안생기는데 너무 감정적으로 시작하셨네요 ㅠㅠ 근데 디케이애들 평소 하는 짓거리보면 벌어진 상황을 좋게 설명했어도 마지막에 로그인 차단으로 통수치고 저 짓거리 했을꺼 같네요 ... 업체에서도 굳이 맞받아치지 않아도되는걸 응대를 그지같이 해서 그나마 안좋던 평판 더 안좋아지고 조금이라도 남아있던 단골들까지 등돌릴 개썡양아치 응대를 하네요 진짜 국내 온/오프라인 베이핑샵들은 지들이 지 살깎아먹는 짓거리를 하는거보면 전자담배 자체가 더 정떨어지네요 이새끼들 애초에 지들이 무니코틴액생 수입해와서 개봉해서 니코틴 주입해서 쳐파는걸 제조사 실수일수도 있지만, 지들이 니코틴 쳐넣다가 헐겁게 잠군거일수도 있는걸 응대를 저따구로 하니 참 디케이개 정떨어지네 ㅋㅋㅋ |






