알리는 앞으로 걸러야겠습니다.
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알리 때문에 스트레스성 탈모 올것 같네요...
지금까지 상황을 요약하자면
2019-12-03 알리에서 후싸,트포 클론을 주문 하였습니다.
2019-12-05 셀러가 제품을 보냈다고 업데이트 되었구요
2019-12-13 셀러가 보낸 송장이 배송 취소 되었습니다( 뻥송장 이었음)
2019-12-14 오후 새로운 송장 번호가 업데이트 되었습니다.
그리고 2020-1-3 제품이 오지 않고 배송 조회를 해 보아도 계속 제자리 여서
셀러에게 문의 하였으나 정상적으로 발송 했다고 안내만 받았습니다
문의는 2020-1-2 답장은 2020-1-6에 받았습니다.
셀러가 답장도 늦고 답장오자마자 바로 답장을 보내도 답이 없어서
2020-1-7 디스풋을 걸었습니다.
그리고 처음 안내당시 2020-1-27 까지 분쟁이 해결되지 않으면 알리가 개입하겠다 라는
실시간 상담을 통해 답을 받았으며 2020-1-28 진전이 없어 실시간 상담을 걸었으나
2020-2-1로 기한이 늘어났고...
다시 2020-2-1에 문의 넣은결과 2020-2-3으로 시간이 늘어났으며
2020-2-3 알리에서
알리익스프레스에서 이 디스풋에 개입한다는 메일이 왔습니다
그 이후 2020-2-6 알리에서 2차 메일이 왔습니다
내용은 Purchase Protection is running out, but package is still in transit 이라는 내용으로요
패키지가 운송중이기에 환불을 해 줄수 없다 라고 와서
2020-2-6에 그 메일을 본 이후
다시 알리 실시간상담을 통해 제품을 구매한지 2달이 넘었고 아직 중국에 묶여있으며
올생각을 하지 않는다 라고 재 문의를 넣은 결과
이런 답장을 받았으며
2020-02-12 1:58:52 pst
한국시간으로 2020-02-12 18:58:52
까지 기다리려라 이때 새로운 내용이 업데이트 될것이다 로 해석을 하여
아까 7시 반쯤 업데이트 된 내용도 없고 해서
다시 실시간 상담을 통해 문의를 해 보니...
알리익스프레스에서 환불을 완전히 거절 했습니다
화물이 운송중 이기에 지원팀에서 도와줄수 있는게 없으며
환불은 더이상 진행되지 않는다 라고 답변을 받았습니다;;;
카드사에 승인취소 물어보니 카드사에서도 도와줄수있는 방법이 없다고 하네요...;;
페이팔로 결제했다면 페이팔 디스풋을 걸었을텐데..ㅠㅠ
환불도 안되고 제품은 아직도 중국에 묶여있고...
세관에 12월 16일날 들어간걸로 조회되는데 저기서 그냥 그대로 묶여버렸습니다 ㅎ...ㅜㅜㅜㅜㅜ
앞으로 알리 걸러야 할것 같습니다.....
댓글 25건
BlackCat님의 댓글
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저도 알리 지금 입호읍 탱크하나랑 s8케이스 묶여있습니다 하나는 잘못사서 배송취소했는데 신년이라고만 답할뿐 아무런 대답도안주는거보면 역시 중국이 쭝꿔가 짱깨햇다 싶더라구요 ㅠㅠ |
연우류님의 댓글
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@BlackCat찌라시에 의하면 중국에서 우한이랑 우한접견지역에 있는곳 에서 발송된 화물들
세관에서 폐기하고있고 그게 불특정으로 대량폐기 하느라 송장조회시에 폐기되었다 라는 업데이트가 안되고 있다는 찌라시를 들었는데........ 그냥 그대로 폐기되버리고.... 증거가 없으니 환불또한 안 이뤄지는건 아닐까 라는 생각이 드네요...ㅠㅠㅠ |
화망고님의 댓글
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보통 20일안에 오던데 가끔 문제 생기면 귀찮죠...요즘 중국분위기도 그렇고요. |
연우류님의 댓글
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@화망고20일이 아니라 지금 2달이 넘었습니다....ㅜㅜ
그래서 디스풋 날렸는데 1달넘는 디스풋 끝에 얻은건 환불 거절입니다..ㅠㅠ |
넥서스고고님의 댓글
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두달반이네요... 충분히 화날 상황인듯..
한국이면 늦어도 일주일안에 처리되는데 |
연우류님의 댓글
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@넥서스고고배송이 밀린건 둘째치고 환불마저 거절당해서 더 짜증나는 상태입니다 ㅠㅠ
욕나오는것도 최대한 참아가며 쓴 글이에요 ㅠㅠ |
넥서스고고님의 댓글
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@연우류저같아도 많이 짜증날꺼같아요.. 저도 곧 2달 되가는 알리물건이 있어서..
위추드립니다ㅜㅜ |
BlackCat님의 댓글
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@연우류역시짱깨네요... |
연우류님의 댓글
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@넥서스고고저랑 상황이 많이 비슷하시네요 ㅠㅠ |
연우류님의 댓글
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@BlackCat출처모를 찌라시지만 뭔가 신빙성 있어보입니다... |
BlackCat님의 댓글
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@연우류그러면 폐기된 물건들 환불조치도안되고 아예 돈만준경우가 되네요 뭔 이런 을같은... |
슈키님의 댓글
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코로나때문에 그런거 같은데 ㅠㅠ 어쩔수없죠.. |
연우류님의 댓글
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@BlackCat찌라시는 찌라시라고 생각하지만 이번에는 왠지 저게 너무 신빙성 있어보여서
미치겠습니다 정말 생돈만 날린셈이니까요... |
연우류님의 댓글
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@슈키그냥 환불도 거절당한마당에....
아에 잊어 버리려구요 앞으로 알리를 쓸 일은 없을것 같지만여..... 오면오는거고.. 안오면 안오는거고..ㅠㅠ |
BlackCat님의 댓글
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@연우류거냥 잊고보면 어느센가 와있길 빌어야겠네요... 저도 약간 체념단계입니다 ㅠㅠ |
연우류님의 댓글
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@BlackCat오면오는거고... 안오면안오는거고 그냥 잊는게 답인것 같습니다ㅠㅠ
그리고 앞으로 알리에서는 뭔가 구매 안할예정이구요,,, |
Hotsiix님의 댓글
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흠...이런 말씀 죄송하지만...지금 상황이 상황인 만큼 중국에선 2월 10일까지 임시휴무를 했던 지역이 있습니다.
이런 상황은 어쩔 수 없는 상황이라... 저 같은 경우에도 페텍에서 1월 25일에 주문한 물건들 아직 쉽도 안떳네요... 그냥 상황이 그러니...어쩔 수 없다고 생각하고 기다리고 있습니다. 그리고 직구라는게 원래 기다림과의 싸움이죠... 그냥 때되면 오겠지 하고 맘편히 생각하시는게 정신건강에 좋습니다. |
BlackCat님의 댓글
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@연우류저도 그럴꺼같네요 가격에 혹햇다가 호되게 당하고서야 고치는... 차라리 웃돈줘서라도 빨리오는 한국이 좋죠 ㅎㅎ |
Hotsiix님의 댓글
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@Hotsiix아 다시 보니 12월 3일에 주문한 건이군여 ㅠㅠ
이건 좀 많이 심하긴 하네여...어휴..악덕 판매자 잘못 만나신듯 합니다.. 좋게 해결 되길 빌어요 |
연우류님의 댓글
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@Hotsiix답변감사합니다..
근데 임시휴무라고 해도,,, 구매한날짜가 작년12월3일이고 중국 세관에 입고되서 선박번호가 뜬 날짜가 19년12월17일입니다...ㅠㅠ 블프 물량많은것도알겠고 춘절있던것도 지금 우한폐렴사태도 알겠지만... 춘절 한달전에 세관에 들어갔다는걸 생각하니까 더 스트레스 입니다 ㅠㅠ |
Hotsiix님의 댓글
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@연우류힘내세요ㅠㅠ |
TORETA님의 댓글
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저도 작년 11월 28일에 주문한거 뻥송장에 구매보호 종료기간 임박 했다는 메일 와서 디스풋 걸었네요 환불은 받을 수 있을거 같은데 작성자분은 환불도 못받으시니 답답하시겠어요ㅠ |
전담으로가자님의 댓글
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저같은경우에 비슷한사례가있는데. 결국 배송기한까지 물건이 오지않아서 디스풋 걸었고. 바로 환불 받았어요. 배송 완료기한일에 디스풋 거시면 아마 환불 받으실겁니다. |
띠롱띠롱님의 댓글
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알리는 계절이 지날때까지 기다리라는 말이 사실인가봅니다.. |
연우류님의 댓글
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@전담으로가자배송완료 기한일도 열흘이 지났습니다. 그리고 어제 최종 환불 거부 떴어요 |
