프레시지오 구입하러 시간내서 매장 직접방문하고 오는 길이고
제 상식범위 내에서는 이해할수 없는 일을 겪어서 글을 올립니다

매장도착해서 프레시지오 한정판 6.5에 카드결제하여 구입하고 나왔습니다 매장에서는 아무생각없이 결제하였는데 집가는 길에 가만 생각해보니
이전에 스토어팜에서 5만원대 판매중인걸 본 기억이 있어서
ㅂㅇㅍㅅ 스토어팜 들어가서 다시 확인해보니 역시 5.7에 판매중이더군요

(ㅁㅇㅂㅇㅍㅅ에서 앞에 ㅁㅇ는 지역이름이고 스토어팜이름은 ㅂㅇㅍㅅ입니다)

그래서 결제가 잘못된줄알고 물어보려고 전화했는데 사장님 폰으로 연결이되더구요
제가 방문했을때는 직원만 있었습니다

그래서 사장님한테
스토어팜에 5.7에 올라와있는데 아까 방문해서 6.5에 구입을했다 설명을하고 직원이 결제를 잘못한것 아니냐? 물었습니다

그런데 대답이..
오프라인매장 방문하면 원래 더 비싸게 받는다고 하더군요
오프라인 특성상 인건비도 나가고 뭐도 나가고 하기때문에
온라인가격보다 비싸게 판매한다고 합니다
그래서 다음부터는 온라인으로 결제를 하고 방문수령을 하라고 하더군요
손님 기분이 나쁘시면 온라인가격과 차액만큼 돈을 입금해주겠다고 하길래
그렇게 해달라고 했습니다

스토어팜가격이랑 오프라인 가격이 다르다는것이..
개인적으로 절대 이해할수 없지만
제가 백번 양보해서 그렇다치고 넘어가겠습니다

제가 정말 화난부분은

온라인가격이 5.7이고 제가 구입한금액은 6.5이니 차액은 8천원인데
택배비얘기 하시며 5천원만 입금해주겟다고 하시더군요
나는 방문해서 구입했는데 택배비가 여기서 왜나오냐? 했더니
이번에는 제가 카드결제한걸 얘기하시며
손님도 카드결제햇으니 7천원만 보내주겟다고 계좌번호 보내라고 하더군요

정당하게 제가 받아야하는 금액은 8천원인데
고객입장에서 이해할수 없는 이유를 대며 어떻게든 천원이라도 덜주려는 태도로 밖에 안느껴졌습니다

통화할때도 서로 얘기가 마무리되지도 않고 아직 제가 납득할수 없는 상황이었음에도 밤10시여서 늦었다고 계속 전화끊으려고 하시더군요

택배비, 카드결제와 같은 갖은 이유를 대시며 전액이아닌 계속 일부만주겟다고 일관하시는 태도와 그후 전화를 끊으려는 사장님의태도를 보고
매우 불쾌했습니다

저는 다시 이 매장 이용하지 않을것같습니다

추천 14