모아모*전자담배란 판매자의 대응이 참 비교되네요...
페이지 정보
작성일20-05-20 18:45 1,936읽음본문
4월 29일경 잉그램을 구매하여, 물건을 받았으나 오토파이어 현상이 일어나서 나흘정도후에 판매자문의를 했었습니다.
그때 답변이 빠르게 누르면 오토파이어 현상이 없을것이다 였구요. 이후 조금만 더 사용해보자는 생각에 알았다는 답변을 한 후 바빠서 사용을 못하다가 얼마전부터 사용을 다시 해봤는데, 파이어가 종종 안되기도 하고 볼트변경이 안될때도 있어서, 도저히 사용을 못할거 같아 환불을 요청했습니다. 물론 베놈에서 6월이후에 교환을 해준다는 글을 보긴 했으나, 며칠동안 사용하기 꺼려지는 상품을 들고 있는것보단 환불하고 다시 사는게 나으리라는 생각이었는데, 판매자의 대응이 정말 가관이네요. 불량이면 무조건 다 환불하냐는 답변을 듣고 더이상 대화를 해봐야 소용없다는 생각이 들었습니다.
다른분들은 제가 잘못했다고 보시나요? 저도 장사를 하는 입장에서 이런 대응은 정말 아니라고 봅니다. 네이버페이에 문의중이니 뭔가 답변이 나오기야 하겠지만, 기분 참.... 별로네요.
그때 답변이 빠르게 누르면 오토파이어 현상이 없을것이다 였구요. 이후 조금만 더 사용해보자는 생각에 알았다는 답변을 한 후 바빠서 사용을 못하다가 얼마전부터 사용을 다시 해봤는데, 파이어가 종종 안되기도 하고 볼트변경이 안될때도 있어서, 도저히 사용을 못할거 같아 환불을 요청했습니다. 물론 베놈에서 6월이후에 교환을 해준다는 글을 보긴 했으나, 며칠동안 사용하기 꺼려지는 상품을 들고 있는것보단 환불하고 다시 사는게 나으리라는 생각이었는데, 판매자의 대응이 정말 가관이네요. 불량이면 무조건 다 환불하냐는 답변을 듣고 더이상 대화를 해봐야 소용없다는 생각이 들었습니다.
다른분들은 제가 잘못했다고 보시나요? 저도 장사를 하는 입장에서 이런 대응은 정말 아니라고 봅니다. 네이버페이에 문의중이니 뭔가 답변이 나오기야 하겠지만, 기분 참.... 별로네요.
추천 7
댓글 36건
오누누님의 댓글
오누누 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 인기|
|
믿거 업체 하나 추가했습니다. |
VictorJJ님의 댓글
|
|
이런 장사치들한테나 세금 세게 먹였으면 좋겠네요 ㅋㅋㅋ 당연 환불 해줘야죠 중요체크 하겠습니다. |
죄송함당님의 댓글
|
|
@VictorJJ베놈 본사에서도 인정한 불량이고 전량 리콜 진행하는 마당에... 구매한지 얼마 안되었을때도 대충 대응하더니... 한달도 안되었는데 불량으로 인한 환불이 안된다니... 참... 무슨생각으로 장사를 하는건지...모르겠네요. |
라면이님의 댓글
|
|
불량 인정인데 환불이 안된다니... 저분은 차 샀는데 시동 안꺼져도 환불요청 안하겠죠? |
죄송함당님의 댓글
|
|
@라면이차는 환불받기가 정말 힘들다는....ㅠㅠ |
라면이님의 댓글
|
|
@죄송함당너무 극단적인 예시였군요ㅠㅠ |
죄송함당님의 댓글
|
|
@라면이ㅋㅋㅋ 그러게요. |
노시셉톨님의 댓글
|
|
|
죄송함당님의 댓글
|
|
@노시셉톨네 뭐... 절차는 알고있으나, 일단 네이버페이랑 잘 이야기를 해봐야죠 ㅎㅎ.. |
라스무스님의 댓글
|
|
불량이라고 다 환불하냐..ㅋㅋ
소비자가 교환원하면 교환하고 환불원하면 환불하는거지.. 대가리에 똥만 가득 차있는 넘이구만ㅋㅋ |
죄송함당님의 댓글
|
|
@라스무스불량인 상태에서는 소비자가 원하는대로 해주는게 맞는거죠... 요새 인터넷판매 하는 사람들이 많아지다보니 기본적인것도 안지키는 판매자가 많더라구요.. |
라스무스님의 댓글
|
|
전담 커뮤니티에도 공개한다고 통보하세요.. 이미 하셨지만..
환불 안해주면 기기야 나중에 리콜받으시면 되고.. 누가 더 손해일까나.. |
죄송함당님의 댓글
|
|
@라스무스그냥 답답해서 올린거기도 하고, 징징거릴데가 없어서 여기다 ㅎㅎ.... |
오누누님의 댓글
|
|
믿거 업체 하나 추가했습니다. |
죄송함당님의 댓글
|
|
@오누누전자담배 시장이 엄청 좁은데... 교환은 해준다는거 보니 지들도 베놈에 보낼거 같은데... 정당한 요청인거 같은데... 대응이 개판이죠. 두색상 다 필요해서 다 파는곳 찾고 찾다 산건데, 좀 기다릴껄 그랬나봐요 ㅎㅎ |
다이크휴빙님의 댓글
|
|
@죄송함당xx모아 맞나요? |
죄송함당님의 댓글
|
|
@다이크휴빙흐흐흐흐 그저웃지요... |
다이크휴빙님의 댓글
|
|
@죄송함당확실한 답변 감사합니다.. 거를 곳 추가됐네여.. 위추 드립니다 잘 해결되시길.. |
죄송함당님의 댓글
|
|
@다이크휴빙감사합니다. |
여수언니님의 댓글
|
|
불량이 있어서 본사 차원에서 리콜중인데 소비자가 원하면 환불도 당연히 해줘야지
불량이 있던 제품을 교환은 해줘도 환불은 불가능하다는건 상식에 맞지 않군요 |
나쁜괭이님의 댓글
|
|
불랑인정인데 환불불가라... 어디서 못된것만 배워서는... |
죄송함당님의 댓글
|
|
@나쁜괭이그러게요... |
죄송함당님의 댓글
|
|
@여수언니맞습니다... 상식적이지가 않죠... |
나쁜괭이님의 댓글
|
|
@죄송함당저번에도 이런글 올라왔는데 초록창에서 환불처리해줬다고 한거같네요.. 잘 풀리실거예요. |
죄송함당님의 댓글
|
|
@나쁜괭이네.. 감사합니다^^ 안풀려봐야 뭐... 베놈에서 교환해준다고 하니.... 큰문제는 아니긴하지만, 판매자 대응이 참... |
스모키랩judo님의 댓글
|
|
전자담배는 스모킼...!ㄹ.. |
과메기님의 댓글
|
|
@스모키랩judo스모키랩.. 메모.. |
박스님님의 댓글
|
|
시장도 안좋은데 업주라는 사람이 더 안좋게 만드네요 ㅋㅋㅋ 믿거. |
감자만두중독님의 댓글
|
|
혹시 액상 넣은 상태에서 환불 받으신건가요?? |
죄송함당님의 댓글
|
|
@감자만두중독아니요. 본체만 사용해보고 환불요청했습니다. |
감자만두중독님의 댓글
|
|
@죄송함당네 감사합니다 ㅠ 저도 탱크 초기불량인데 액상 넣었어 아몰랑 할 것 같아서요 |
죄송함당님의 댓글
|
|
@감자만두중독음.... 그건 차라리 제조사로 문의하시는게 좋을거 같습니다... 저도 소보원에 신고하고 별짓 다해서 환불받았거든요... 네이버 운영정책이 다른 오픈마켓이랑 달라서 판매자가 환불안해준다고 버티면 구매자가 이런저런 조치를 취해야 처리를 해주더라구요... |
감자만두중독님의 댓글
|
|
@죄송함당이노킨이라 제조사가 외국이더라구요
제가 해외직구 대리 통해서 구입한거라... 그냥 직구면 몰라도 대리로 해외직구 해주는 곳에서 사니까 이쉑들 리퍼상품 보낸거 아닌가 속상하네요 |
죄송함당님의 댓글
|
|
@감자만두중독에효... 골치아프게 되었네요... |
감자만두중독님의 댓글
|
|
@죄송함당일단 메일은 보내놨는데 아몰랑~ 해버리면 어떻게 해야 할지... 이벺에 올라왔던 추천 업체글 보고 산건데 속상하네요 |
죄송함당님의 댓글
|
|
@감자만두중독사실상 해외직구의 경우에도 문제가 복잡한데... 해외직구대리라면 냉정하지만, 포기하시는게 여러모로 마음편하실거 같습니다... |
감자만두중독님의 댓글
|
|
@죄송함당저도 그렇게 생각해요 피우는데 지장이 있는건 아니니까 중고품으로 팔아야겠네요... |
