배송 실수에 대한 대처 질문
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안녕하세요
오랜만에 이벺 방문하여 쓰는글이 이런 분노 글이라 죄송합니다.
다름아니오라
제가 저번주에 싸x전자담배라는곳에서 월탱코일을 구매하였습니다.
배송을 회사에서 받아보니 다른 제품이 와서 화를 참고 좋게좋게 교환 요청을 했습니다.
그런데 그 다음주 (현시각기준 이번주)에 제가 재택근무로 변경되어, 수거 및 재배송을 집으로 요청 드렸습니다.
물론 판매자분도 알겠다고 하셨구, 잘보냈다고 하셨습니다.
이번주가 되어 재택근무 도중 반품 받으러 오신분 오셔서 반품 잘 드리고있었는데
이번에는 재배송 주신 물건이 또 회사로 갔다는 문자가 왔습니다.(상품배송실수1회, 배송지실수1회 연속 크리)
회사까지는 거리가 좀 있고해서 판매자에게 집으로 보내신거 맞냐 다시 연락을 해보니 약 한시간째 연락 두절이네요..
저 쇼핑몰덕분에 약 5일간 베이핑 못하고 있어서 좀 예민한걸수도 있지만,
이런 상황일땐 회원님들은 어떻게 대처하실지 궁금하여 글 남겨봅니다.
추천 2
댓글 9건
안졸립다님의 댓글
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사람이 하는 일이라 실수가 있을순있지만 이후 대처가 좀 아쉽네요ㅜ
저는 사과받고 끝내는 편입니다.. 위추드려요 |
싸뀨씨님의 댓글
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저는 그냥 다시 재구매 안하는 쪽으로 하는것 같네요 ㅠㅠ 위추 드립니다~ |
브롬달님의 댓글
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짜증나는건 맞지만 그렇다고 흠 ..어떻게 할 방법은 없으니 그냥 재수없다 생각하시고 넘어가심이 건강에 좋고 재구매 하지마세오 |
민구님의 댓글
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저는 다른분들 피해방지 및 공익을 위해서 한글자 가리고
업체관련 글 올립니다. 사람과 사람에 일이니 실수가 생길 수 있지만 거기에 나몰라라는 아니라고 생각하거든요. |
박타냐님의 댓글
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5일째 못하면 예민할수 있습니다.
그래도 거기 배송빠르고 정확한 곳인데..좋게 해결되길 바랍니다. |
쥬비쥬비루님의 댓글
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맞교환이 아닐시 새로 주문하고 잘못 배송된 제품은 반품을 합니다. 이게 좀 더 빨라요 ㅠ |
이러님의 댓글
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모두들 감사합니다.
여기에 글 올리고 2분이 지나자 답장이 바로 와서 잘 처리하였습니다. 회사까지 거리가 있어서 그냥 하나 더 주문했습니다. 이건 진짜 제발 똑바로 오기를 ㅠ |
우리금동이님의 댓글
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전 좋은쪽으로 기억이 남는 업체인데..ㅠ 안좋은 일 있으셨다니 위로를 드려요. |
DailyVape님의 댓글
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위추드립니다 사후처리가 좀 아쉽네요ㅜㅜ저도 얼마전에 플라스크 코일3개랑 이것저것주문했는데 다른건잘오고플라스크만 코일이 안오고 공팟이1개왔더라구요 바로 톡톡문의남겼더니 빠르게 답변주고 처리해주시길래 공팟도 그냥 구매해버렸네요 사후처리를 어케하냐에따라 오배송일지라도 기분좋게 마무리 가능한거같아요 |






