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배송 실수에 대한 대처 질문

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이러 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물  (122.*.29.99) 작성일 님이 2020년 11월 23일 15시 15분 에 작성하신 글입니다 1,817 읽음

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안녕하세요

오랜만에 이벺 방문하여 쓰는글이 이런 분노 글이라 죄송합니다.


다름아니오라

제가 저번주에 싸x전자담배라는곳에서 월탱코일을 구매하였습니다.

배송을 회사에서 받아보니 다른 제품이 와서 화를 참고 좋게좋게 교환 요청을 했습니다.


그런데 그 다음주 (현시각기준 이번주)에 제가 재택근무로 변경되어, 수거 및 재배송을 집으로 요청 드렸습니다.

물론 판매자분도 알겠다고 하셨구, 잘보냈다고 하셨습니다.


이번주가 되어 재택근무 도중 반품 받으러 오신분 오셔서 반품 잘 드리고있었는데 

이번에는 재배송 주신 물건이 또 회사로 갔다는 문자가 왔습니다.(상품배송실수1회, 배송지실수1회 연속 크리)


회사까지는 거리가 좀 있고해서 판매자에게 집으로 보내신거 맞냐 다시 연락을 해보니 약 한시간째 연락 두절이네요..


저 쇼핑몰덕분에 약 5일간 베이핑 못하고 있어서 좀 예민한걸수도 있지만, 

이런 상황일땐 회원님들은 어떻게 대처하실지 궁금하여 글 남겨봅니다.

 



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댓글 9

안졸립다님의 댓글

안졸립다 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (175.*.202.197)
회원아이콘 사람이 하는 일이라 실수가 있을순있지만 이후 대처가 좀 아쉽네요ㅜ
저는 사과받고 끝내는 편입니다.. 위추드려요

브롬달님의 댓글

브롬달 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (119.*.24.79)
회원아이콘 짜증나는건 맞지만 그렇다고 흠 ..어떻게 할 방법은 없으니 그냥 재수없다 생각하시고 넘어가심이 건강에 좋고 재구매 하지마세오

민구님의 댓글

민구 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (58.*.5.197)
회원아이콘 저는 다른분들 피해방지 및 공익을 위해서 한글자 가리고
업체관련 글 올립니다.
사람과 사람에 일이니 실수가 생길 수 있지만
거기에 나몰라라는 아니라고 생각하거든요.

이러님의 댓글

이러 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (122.*.29.99)
회원아이콘 모두들 감사합니다.
여기에 글 올리고 2분이 지나자 답장이 바로 와서 잘 처리하였습니다.
회사까지 거리가 있어서 그냥 하나 더 주문했습니다. 이건 진짜 제발 똑바로 오기를 ㅠ

DailyVape님의 댓글

DailyVape 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (182.*.85.37)
회원아이콘 위추드립니다 사후처리가 좀 아쉽네요ㅜㅜ저도 얼마전에 플라스크 코일3개랑 이것저것주문했는데 다른건잘오고플라스크만 코일이 안오고 공팟이1개왔더라구요 바로 톡톡문의남겼더니 빠르게 답변주고 처리해주시길래 공팟도 그냥 구매해버렸네요 사후처리를 어케하냐에따라 오배송일지라도 기분좋게 마무리 가능한거같아요

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