
비아240 문제 해결했습니다. 댓글달아주신분들 감사레요
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저번 주말에 비아 240을 중고 택배거래했습니다.
상태는 딱히 상관 없었기에 문자로 간단한 사항(떨어뜨린 적 있는지 여부)만 체크하고 바로 입금하고 택배를 받았어요.
전자기기인데도 불구하고
이렇게 보냈어요. 뽁뽁이나 감싸는거 하나 없이 기기가 안에서 충격을 다 받을수 있게요.
그래서 그런지 도착할때 배터리 애러가 뜨면서 작동이 안됩니다.
(팔콘 세척없이 액상 그대로 채워서 보낸거에서 불안했고, 안에 완충제가 없어서 불안했는데 역시나 입니다....)
일단 판매자분이랑 얘기했는데 환불은 안된다고 하네요.
자기는 판매글에서 자신이 저렇게 보낼거라고 판매글을 올렸다는게 핵심이었어요.
입금하고 나서
판매자분에게 택배포장 꼼꼼히 해달라고 부탁드렸었거든요.
그리고 받은 사진이 있는데 다음과 같아요
저 사진을 받고나서 안이 안보이는 사진이니까
당연히 안에 기기도 포장했거나 적어도 충격은 안받게끔 했을거 같았거든요.
방금까지 판매자분이랑 얘기했는데 택배거래 처음하시는거 같기도 하네요.
어찌해야 할까요.
심지어 파손 면책 동의해서 택배보내가지고 뭐 택배회사한테 뭐라고 할수도 없는거 같네요.
마음이 아픕니다. 판매자 분은 환불은 어렵다고, 자기도 그렇게 될줄은 몰랐다고 하네요.
배터리 새거 2개 보내줄테니 그걸로 안되겠나고 하고 있었습니다.
현타 비슷하게 오네요.
어려분 생각은 어떤가요?
댓글 19건
오늘도맑음님의 댓글

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기기 고장 내용은 잘 모르겠는데 판매자 분이 포장은
잘 못 하신거 같네요 |
비정식님의 댓글

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@오늘도맑음그 부분은 판매자 분도 인정하고 있는데, 대화하다보니 제가 저렇게 보내는 거에 동의했다는 말을 하더라고요. 감정이 올라오더라고요 |
DOHYUN님의 댓글

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포장으로 인한 고장이면 환불이죠 |
비정식님의 댓글

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@DOHYUN환불은 안되겠다고 하네요. 흠.... 머리가 아픕니다 |
DOHYUN님의 댓글

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@비정식환불이 안된다고 우기시면 맘편히 신고하세요. 신고 가능합니다. |
비정식님의 댓글

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@DOHYUN신고라고 하면 어떤 신고 말씀하는지요?
저는 민사 소액사건으로 해야 하나 싶었습니다.ㅜ 소액하기도 부끄러운 금액이라 슬프군요 |
DOHYUN님의 댓글

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@비정식판매자가 판매시 설명한 물품과 배송 받은 물건이 고장나서 왔을때
배송실수 여부를 떠나 환불거부시 사기죄가 성립될겁니다. 애초에 고장난 물건을 구입한것도 아니고 배송시 파손이라면 그건 판매자가 해당 택배사와 해결을 봐야지요. 경찰서 사이버수사대로 가셔서 신고하시면 됩니다. |
비정식님의 댓글

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@DOHYUN답글 정말 감사합니다.
제가 좀 더 알아 봐야겠습니다. 댓글 달아주셔서 감사합니다^^ |
커트니미님의 댓글

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무책임하네요 |
비정식님의 댓글

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@커트니미환불은 어렵고 답답한 마음에 질문게시판에 물어보고 제조사 홈페이지 찾아서 메일 보내봤어요.
I use your product- "via240w". Now it show me the word- 'battery error', what should i do? 후아 ㅎㅎ |
끊어야산당님의 댓글

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포장으로 인해서든 뭐든 작동 안되는거니 환불이 맞는거 아닌가요? |
비정식님의 댓글

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@끊어야산당자기가 보내기 전까지는 작동이 잘 됐으니 환불해줄수 없다고 하네요ㅠ |
끊어야산당님의 댓글

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@비정식이런 경우 애매하긴 하죠 보내는 사람이 보내기 전에 작동되는지 영상도 없고
또 받은사람두 택배개봉하면서 작동 안되는 영상 찍어 놓기도 어렵구요 보낸분 말이 진실이구 글쓴이님말두 진실이면 택배도중에 파손이 맞는데 포장으로 인한 손해배상이 어떨지는 택배사야 파손면책동의 한거니 상관은 없는데 법적으로 판매자의 포장 실수로 인한 고장이라면 판매자에게 환불또는 손해보상이 되는지는 잘 모르겠네요 ....ㅜㅜ |
비정식님의 댓글

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@끊어야산당개봉시 동영상은 있습니다만 기기 작동여부까지는 동영상에 담지 않았어요.
답글해주신거처럼 애매한 부분이 있네요 ㅜ 그래도 댓글 달아주시니 마음 상한 부분이 해결되는듯 하기도 합니다 ㅎㅎ |
끊어야산당님의 댓글

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@비정식다행입니다. 드릴껀 위로와 추천뿐입니다..ㅜㅜ |
동물을괴롭히지마님의 댓글

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이건 판매자 잘못이네요 그리고 무화기는 왜 세척도 안하고 액상들어 있는상태로;; |
비정식님의 댓글

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@동물을괴롭히지마ㅠ 슬픕니다.
기기때문에 무화기는 말도 안했어요. 구석에 짱박아두고 주말에 폴리덴트 가야죠 ㅠ |
회계왕김회계님의 댓글

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포장 불량 + 판손면책 동의함 + 구매자는 구매당시 기기불량
중고거래법상 파손면책 동의할시 구매자분한테 여쭤보지 않았다면 100퍼센트 판매자 책임입니당 잘 해결되시길... |
비정식님의 댓글

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@회계왕김회계중고거래법이 있었군요!
어떻게 하다보니 잘 해결됐어요 ㅎㅎ 답변 감사합니다~!! |