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크라운탱크 정품 관련 사항(지원중대님 보세요)

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엔시그 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물  (58.*.8.128) 작성일 님이 2016년 01월 17일 11시 46분 에 작성하신 글입니다 1,624 읽음

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관련글(http://evape.kr/bbs/board.php?bo_table=qa&wr_id=117720)

 

일전에 구매후 클론 같다고 문의하셔서 저희는 크라운 탱크 클론이 입고한적이 없으며

당연히 판매 한적도 없다고 하였고

가장 쉽게 아실수 잇는 부분이 워런티 확인이니 체크하시면 된다고 알려 드렸습니다.

군인이신지는 말이 없었고 확인이 불가한 상황이라고도 전혀 말도 없었습니다.

 

그럼에도 근거도 없는 이유로 지원중대님이 클론을 판매한다고 거의 확신에 가깝게 얘기하시는데 좀 어의가 없네요.

정품을 구입하고 클론을 받았다면 당연히 문제입니다.

하지만 어떤 확신도 없이 이런 행위는 좀 아니라고 생각되네요.

 

 

클론이라고 의심간다고 했던 부분

 

1. 클론의심제품의 흡입압 조절 부분이 더 뻑뻑하게 돌아가는것

어디까지나 주관적입니다. 이게 근거가 되진 않습니다.

 

2. 클론의심제품의 경우 흡입할때 미세한 호로록 소리가 나고 흡입이 조금 세지거나 기기를 기울이면 폭풍 누수가 생긴다는점(크라운탱크 누수 거의 없다는데..)

어디까지나 주관적입니다. 이게 근거가 되진 않습니다.

 

3. 클론의심제품 기준, 배터리에 체결시(rx200사용중) 옴 인식이 일정하지 않다는것.(클론>0.25옴 체결시 0.25~0.5옴까지 체크됩니다, 반면 정품예상 기기는 0.02옴이상의 오차가 나지않았습니다.)

ss316 코일을 처음사용하시는 분들이 많이들 착각하십니다.

ss316 코일은 온도에 따라 니켈과 티타늄처럼 옴이 변하게 되어 있습니다. 칸탈이 아닙니다.

정품예상기기가 ss316 코일 사용시 0.02옴 오차가 난다? 가열은 해보셧는지 의심 스럽네요.

 

4. 온도조절모드 사용시 temp protection 이후에 무화가 잘 일어나주지않는점

위에서 말했듯이 가열된 상태라 식기전에 재 가열시 당연히 프로텍션 걸립니다.

 

5. 정품인증코드 부분에 페이스북, 트위터 팔로우 마크가 안써져있음 정품코드 역시 자릿수부터가 다르네요.

리뉴얼된 마크입니다. 기존 황소 그림에서 어센틴 마크로 바뀌었습니다. 코에걸면 코걸이, 귀에걸면 귀걸이라는 속담이 생각나네요. (아래 마크 참고)

 

6. 클론 의심 제품은 풀킷에 동봉된 여분코일의 고무마개에 유웰마크가 안찍혀있음

아래 다들 아시는 협력몰 3군데 크라운 탱크 정품 사진을 올렸습니다.(타몰 관계자분께 허락없이 올린점은 양해 부탁 드립니다.)

모든 협력몰 3군데 역시 고무패킹에는 아무것도 없고 저희 제품도 마찬가지로 없습니다.

 

7. 클론의심제품은 액상이 튀는 현상이 있고 더불어 무화 입자가 곱지 않고 뭉툭한 느낌이 나서 목구멍,입에 액상이 맺혀 액상맛이남.

어디까지나 주관적입니다. 이게 근거가 되진 않습니다.

 

*현재 군인신분이라 사진도 못올려드리고.. 답답하죠 죄송합니다 하....혹, 정품일 가능성이 이 있다한들 싸지방에서 정품인증사이트가 들어가지지 않으니 확인할 길이 없습니다.

여러가지 차이점이 더 있지만 큰것만 쓰겠습니다. 이미 제마음속에는 클론이라고 단정짓고있고.. 폐호흡기기 입문인데 초장부터 실수했다고 생각하니 절망적이네요.

 

엔시*에서는 클론 입고한 적 없다고 발뺌하고있고 비교해본결과 크라운탱크 풀킷(본체와 여분코일2pc)은 클론, 추가 코일 주문한건 정품이왔네요. 코일 정품 클론 구분은 미세하게 분리수거 마크 찍힌 높이가 다릅니다. 어떡하죠 군인이라 힘이 없습니다 고객센터 전화도 맘대로 못하고요 싸지방도 맘대로못해요... 도움이 필요합니다 방법이 뭘까요?? 야짤이라도 올려드리려고했는데 보안성때문에 차단당하네요 ㅋㅋㅋ

 

 

워런티 확인이 제일 확실하나 지금 사이트를 통한 워런티 확인 페이지가 안열리네요.

 

A몰

 

Cap 2016-01-17 11-20-30-043.jpg

 

 

 

Cap 2016-01-17 11-20-39-862.jpg

 

 

B몰

 Cap 2016-01-17 11-21-03-480.jpg

 

Cap 2016-01-17 11-21-26-870.jpg

 

 

C몰

 

Cap 2016-01-17 11-22-14-541.jpg

 

Cap 2016-01-17 11-22-34-534.jpg

 

 

 

엔시그 제품 사진

 

동일하게 입고된 제품으로 지원중대님에게 발송된 것과 동일한 상품 입니다.

20160117_112450.jpg

 

20160117_112605.jpg

 

동봉된 코일과 구매한 코일이 다르다고 하셧는데

이번 입고된 코일은 리뉴얼된 코일이며 워런티 코드도 포함된 제품입니다.

전부 정품이며 리뉴얼 차이입니다.

 

 

20160117_112716-1.jpg

 

 워런티 숫자 및 qr코드에 x표시를 했습니다.

 

 

소비자의 입장에서 정품을 구매하셧으니 정품을 받는건 당연한 권리입니다.

하지만 오해의 소지가 발생할수 있는 글을 아무런 근거도 없이 클론이라고

확신하는 글을 쓰는것은 좀 아니라고 생각되네요.

추천 5
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댓글 39

미피님의 댓글

미피 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (121.*.218.213)
회원아이콘 개인적인 생각입니다만
모든게 주관적이라는 부분을떠나서
고객은 상품에 의문을 가질수있고..
판매점은 그것에 대해서 설명할 의무가있다고 생각하는데..
이게 근거인가요? 라는식의  공격적인 모습은 개인적으로 별로 보기안좋네요
오해 살만할 부분을 제공하여 그부분을 해소시켜드리고자 글적습니다식의 방식이..
물론.. 정답은 없습니다만 .. 고객을 대하는 업자의 태도로서 좀 더 정답에 가깝지 않나 싶네요

엔시그님의 댓글

엔시그 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (58.*.8.128)
회원아이콘 @Ganet네 정품이 확실하며
이미지나 글로써 확인시켜 드리는 부분이 좀더 나을듯 해서
따로 글을 작성하였네요.
감사합니다.

엔시그님의 댓글

엔시그 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (58.*.8.128)
회원아이콘 @미피네 맞습니다.
사전에 안내도 드렸으나
그걸 묵인하고 진지하게 이건 클론이 확실하다라고  글을써서 저도 조금은 격양이 된듯 하네요.

젊어서노세님의 댓글

젊어서노세 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (39.*.19.102)
회원아이콘 엔시그님도 판매자 입장에서 억울한 심경이 생겼을듯 합니다 다만 소비자 입장이란게 이거 좀 틀린데 이거 좀 다른데 이러면  의구심이 들수도 있습니다  서로 원만한 해결이 되길 바랍니다

공백님의 댓글

공백 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (219.*.95.119)
회원아이콘 @엔시그하지만 너무 공격적으로 글을적으셔서
글이 보기 불편한건 사실이네요..

억울하시겠지만
조금 더 유하게 적으썼으면 어떨까 하는
아쉬움이있네요

하이퍼리온님의 댓글

하이퍼리온 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (115.*.66.143)
회원아이콘 제 입장에서 말씀드리자면 저는 생각이 조금 다릅니다
가는말이 고와야 오는말이 곱다고 지원중대님 글 여러번 정독해봤습니다만
내용자체가 클론의심이 아니라 클론 확신의 글이었습니다
구매자와 판매자 갑과 을의 관계를 떠나
사람대 사람으로서 의심을 받는 상황이라면 저도 아마 엔시그님 처럼 욱했을듯 하네요
상황이 여차저차해서 클론으로 의심이 간다면 물론 화가 날수도 있는 입장이겠지만
일단 클론이 아닐수도 있다는 상황도 염두해두어야 한다고 생각합니다
지원중대님 글만보고 엔시그에서 판매한 크라운탱크를 가품이라고 생각하는 사람이 분명 있을겁니다.
판매자에게는 무조건적인 마이너스 요소이지요
의심은 하되 확신은 함부로 해서는 안될일입니다.

코말랑님의 댓글

코말랑 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (112.*.167.13)
회원아이콘 의심 글을 올리신 분도 클론이 확실하다는 뉘앙스로 공격적인 글을 올리셔서.. 업체 입장에서는 신뢰도에 직결되는 부분이기 때문에 엔시그님이 민감하게 반응하시는 게 충분히 이해됩니다. 이베이프의 회원님들 대부분이 유저이다 보니.. 소비자의 입장을 많이 지지하는게 어찌보면 당연한 것이지만 저는 이 게시물이 정당한 대응이라고 생각합니다..

회색구름님의 댓글

회색구름 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (211.*.56.88)
회원아이콘 엔시그에서 구입한건 아니지만 엔시그님 말대로 마지막 리뉴얼된 제품을 사용중인것 같습니다.
기존 구성품의 코일과 추가로 구입한 코일 비교시 글자 크기나 쓰레기통 밑에 막대가 조금 차이는 있네요.
흰색오링 투명도도 조금 차이가 있는걸로 보이구요.
허나 기존구성품의 코일과 추가로 구입한 박스에 담겨진 코일 비교시 성능은 동일하다는 판단입니다.
코일의 경우 둘다 정품이 맞다면 코일역시 리뉴얼된걸로 보이네요.

하이퍼리온님의 댓글

하이퍼리온 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (115.*.66.143)
회원아이콘 @젊어서노세지원중대님 글을 보면 이미 클론확신
엔시그는 클론이 아니라며 발뺌하는 업체가 되어있습니다
저도 전자담배에서는 소비자의 입장이지만
생계에 있어서는 판매자의 입장입니다
제가 엔시그님이었어도 정말 화났겠네요...
의심이랑 확신은 엄연히 다르다고 생각합니다.

엔시그님의 댓글

엔시그 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (58.*.8.128)
회원아이콘 @회색구름위에 사진에 아래쪽이 예전 입고된 코일이고
위에께 워런티 포함된 이번에 입고된 코일입니다.
말씀처럼 막대두께가 조금 다르고 휴지통 위치도 조금 다릅니다. ^^

킹죠님의 댓글

킹죠 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (211.*.154.171)
회원아이콘 제 생각으로는 적절한 대처를 했다고 봅니다.
많은 분들이 직접 경험하기보다 글로써 정보를 접하고 괜찬겠다 싶으면 구매하는 식으로 전자담배를 즐기고 계실껍니다.
저또한 마찬가지구요
하지만  자기가 경험한일에 의구심이 들어 문제점들을 집고 확인좀 부탁드립니다가 아닌 이거,저거가 잘못됫으니
이건 클론입니다!! 확정식으로 말씀해버리시면 다른분들은 그걸 "그런가?" 하는분들이 많다는 것이죠
게다가 '이거 이상한거같아요!'가 아닌 리뷰처럼 잘 정리해서 올린글이면 더더욱 그렇겟죠
어떻게 보면 명예회손입니다. 엔시그사장님이 한점 부끄러움이 없다면 강한목소리 내셔도 된다고 봅니다.

회색구름님의 댓글

회색구름 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (211.*.56.88)
회원아이콘 @엔시그힘내세요^^
저도 젊었을때 사업자내고 조그마한 가게를 운영했었지만
지금 생각해보면 참 힘든일이였구나 생각되더군요
생각이상으로 정말 다양한 사람들과 인격,감성들이 존재하더군요
다 내맘같진 않은것 같아요 밑거름이라 생각하시고 좀더 현명하게 대처하시길 바랍니다^^

렐이님의 댓글

렐이 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (175.*.20.232)
회원아이콘 엔시그에서 저도 몇일전에 크탱 샀는데 정품 맞아요 ....
엔시그님 고생이 많으시네요 ㅠㅠ


PS.다만 케이스가 깨져서 와서 약간 기분이 상하긴 했었어요 ㅠㅠ

엔시그님의 댓글

엔시그 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (58.*.8.128)
회원아이콘 @렐이아.. 그렇군요.
포장으 한다고 해도 간혹 택배기사분들이 지나치다 싶을 정도로 다룰때가 있다보니..
좀더 포장에 신경 쓰도록 하겠습니다. ^^

임삼디님의 댓글

임삼디 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (39.*.54.192)
회원아이콘 역시 엔시그!
발빠른 대응에 박수를 보냅니다

하지만 위에서 언급된바와 같이 소비자는 늘 불안하기 마련인데
엔사장님 글이 다소 공격적인것같아 조금 아쉽습니다.ㅠ

엔시그는 가격좋고 품질좋은 샵으로 이미 이베이프안에서는
유명한데 구입하신거 확실히 정품입니다 라는 내용의 글만적으셨어도 충분히 납득되지않았을까 하는 생각이 드는군요^^

엔시그의 무궁한 발전을 기원합니다!

추신) 제가 구입한 크탱 여분코일엔 유웰마크가 찍혀있네요ㅎㅎ

엔시그님의 댓글

엔시그 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (58.*.8.128)
회원아이콘 @임삼디클론이라고 확신하고 발뺌한다고 까지 하니
조금 격양되서 그런듯 합니다.
좀더 평정심을 유지하도록 하겠습니다.
충고 감사 드립니다. ^^

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