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로젠택배 진짜 치가떨리네요...

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파스파나 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물  (182.*.82.155) 작성일 님이 2015년 06월 09일 20시 42분 에 작성하신 글입니다 2,509 읽음

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예전에도 이고원 코일을 로젠택배를 통해서 받은적이있었는데

 

저에게 연락도없이 우편함에 집어넣고 배송완료 찍고 문자로 우편함에 넣어놓았다고 보내서

 

그때도 택배가 분실되서 진짜 기사랑 판매자랑 저랑 3자로 서로 책임없다고 대판 싸운적이 있었습니다만.

 

판매자님께서 책임지시고 택배사랑이야기하겠다고 해서 새로 코일 보내주시고 직접해결하신다고해주셔서 거기서 쫑났었습니다만

 

 

 

이번에 모 쇼핑몰에서 BG 500ml를 주문했었는데

 

제가 회의중일때 핸드폰 전화가 울렸는데 약 10초 진동오고 바로 꺼졌었는데.. 그게 약 오후 4시경

 

택배번호인거 확인하고 다시전화해서 배송문의하니까

 

누구인지 정보도없고 전화도안받아서 그냥 반송처리 했다고..-_-; 어이가;

 

그래서 제가 반송처리 하지말아주시고 재방문 부탁드리겠습니다. 하니까  내일 안갈건데요? 그쪽에 택배갈거없음 안가야지 제가 거길 왜가요?

 

그래서 제가 예전에 분실건때문에 그러세요?말을 너무 심하게 하시네요 하니까

 

그러니까 집에 아무도없으면 안간다구요. 무슨잘못인데요? 이러더니 택배가는거 기대하지말라면서 전화 끊어버리덥디다-_-

 

당황스러운것보다 열이받아서 진짜 만약에 집근처에 로젠택배 차 지나가는거보이면 진짜 차세워버릴거같네요.

 

요새 택배회사들이 택배기사들 개인사업자 대우문제로 기사분들이 자기관할에서 배송같은거 맘대로하는거 터치못한다는 소리는 들었지만

 

이정도로 대놓고 무시하는건 처음겪어보네요.

 

앞으로 로젠 이용하는 택배사는 어쩔수없이 동네 택배기사의 싸가지때문에 절대 이용안할거같네요-_-..

 

 

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댓글 10

아르셀로님의 댓글

아르셀로 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (118.*.234.81)
회원아이콘 좀 친해지셔요.  그 사람들 다 사업자를 가졌던 가지지 않았던 나름 사장님이라 존심이 쎕니다.
적을 아군으로.  택배를 아군으로!!! 
그래도 회유가 안되면....바꾸심이 정답.

네메시스카라플님의 댓글

네메시스카라플 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (27.*.107.17)
회원아이콘 저희동네도 로젠기사님은 별로신듯...
전화와서 한시간안에 갈게요~ 하고 끊더니 제가 잠깐 집 비운새에 왜없냐고 짜증내고 제가 죄송하다고 편의점에 맡겨달라니깐 또 궁시렁거리고 짜증나서 그냥 집앞에 두세여 그럼 하니깐 벌써내랴왔다고 궁시렁 ㅋㅋㅋ 저도 로젠이면 아예 안시킵니다 ㅋㅋㅋ

차가운바람님의 댓글

차가운바람 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (121.*.186.10)
회원아이콘 교육 잘못시킨 회사가  문제라면 어쩔수 없지만
유독 특정회사의 문제라기보다
기사님의 서비스 지질부분이 문제라 생각됩니다.
요즘 택배때문에 기분 상하는 일이 많네요..

라드레님의 댓글

라드레 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (220.*.117.133)
회원아이콘 음, 제가 아는 기사님하곤 정반대시군요... 저야 친해서그런진 몰라도 . .  ' ' ; 그럴땐 컴플레인을 강하게 걸어주시면 됩니다.
우선 파스파나님이 걸어주시구요~ 다음엔 판매처에서 걸어주시면 컴플레인이 두개가 되죠. 판매처에서의 컴플레인은 택배회사와의 거래때문에 가장먼저 먹혀들어갑니다. 물건을 받는 파스파나님의 컴플레인은 판매처+파스파나님의 합공으로 기사에겐 아주강한 컴플레인이 먹혀들어간다고 들었습니다.

파스파나님의 댓글

파스파나 쪽지보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 (182.*.82.155)
회원아이콘 @라드레저도 지금 몰쪽에서 일하다보니 CJ택배가 저희 거래처라서 그쪽계열 택배기사님들하고는 엄청 친합니다..
근데 로젠은 뭐 답이없어요.. 회사쪽에 오는분도 불친절하고 집으로 오는분도 불친절하고..
둘다 특징은 배송전에 배송완료 찍어버린다는거??
계약업체가 배송완료 찍는건 이해하는데 계약도안한업체가 지들맘대로 배송완료찍고 저녁에 물건 갓다주는데 고객들은 배송완료댓는데 왜 물건이 없다고하는거냐~ 물건확인햇는데 연락왜안주냐~ 난리도아닌데말이에요...

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